ISBN 2-916429-10-7 EAN 9782916429106 - Dépôt légal juin 2007
SOMMAIRE ESTIVAL
Magazine de la communication de crise et sensible
Vol 14 - Numéro spécial - Supplément de juillet 2007
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Insouciances
Edito de Didier Heiderich
Supplément ? A l’heure où nos pensées vagabondent, nous avions
envie de nous reposer dans des ailleurs, loin des problématiques de
crise.
Malheureusement pour nous, nos auteurs désintéressés des dommages
collatéraux sur nos insouciances nous ont envoyé en guise de carte
postale d’impressionnants articles entre mai et juin. La tentation de
les abandonner avec nos pullovers en attendant des désirs d’hivers fut
grande, croyez moi. C’est aussi parce que ces articles sont de fond
que nous avons décidé de ne pas attendre et de créer ce numéro spécial
nommé « 2 » afin de marquer son territoire. (...)
Suite exclusivement disponible sur
la version PDF du magazine :
http://www.communication-sensible.com/download/cccnl0014.pdf
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Du pouvoir en situation extrême. L’exemple
de Marc Aurèle.
Par Thierry Portal
Saint AUGUSTIN, GIBBON, TOYNBEE et tous les auteurs qui ont une
vision apocalyptique de l’histoire font correspondre la décadence
et la chute de l’Empire romain avec le règne du plus magnanime de
ses gouvernants. Marc Aurèle était en effet à la tête d’un
territoire qui, s’étendant des Carpates au Sahara, de l’Écosse à
la Perse, vit apparaître les premiers symptômes d’une crise qui
fera vaciller l’Europe sur plus de trois siècles : c’est le début
du passage d’un empire se voulant universel et parvenant jusqu’ici
à maintenir en paix son immense territoire à un univers qui
implose, prémices du monde médiéval. Cette période de délitement
s’achèvera par l’établissement des royaumes germaniques en
Occident, et la genèse de l’empire byzantin en Orient. (...)
Un article hors norme uniquement disponible sur le magazine
au format pdf :
http://www.communication-sensible.com/download/cccnl0014.pdf
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L’affaire LU : autopsie d’une crise d’un
nouveau type
Par Catherine MALAVAL et Robert ZARADER
Rares sont ceux qui, dans le monde de l’entreprise, des
syndicats, de la politique ou des médias, et plus largement dans
l’opinion, ne se souviennent pas de l’affaire LU. Il suffit de
rappeler une vaste opération de boycott des produits Danone pour
que les plus amnésiques recouvrent la mémoire. L’affaire LU : cinq
mois d’une pression médiatique, sociale et politique sans
précédent sur une entreprise qui peu de temps auparavant figurait
parmi les préférées des Français. (...)
Un article d'exception disponible "tiré à part" en pdf :
http://www.communication-sensible.com/download/analyse-crise-lu-danone-2007.pdf
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Affaires, scandales et grandes causes -
Livre
Note de lecture de Thierry LIBAERT
Livre collectif sous la direction de Luc Boltanski, chez
Stock, 2007
Un ouvrage de réflexion sociologique sur les affaire Outreau,
Clearstream, Crédit Lyonnais. L’ouvrage est une succession de
focus sur des grandes affaires.On remarque une étude sur "100 ans
de scandales financiers en France" de Damien de Blic, une très
détaillée sur l'affaire de Minamata au Japon de Paul Jobin et un
examen des rapports entre commérage, scandale et affaires par
Cyril Lemieux « tout commérage se laisse examiner come la séquence
d’ouverture d’un scandale » (page 370). Excellente mise en
perspective finale de Luc Boltanski sur les ingrédients de la
"forme affaire". (...)
http://www.communication-sensible.com/articles/article0175.php
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Se procurer le livre
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Prévenir les crises d’image et de réputation
de l’entreprise : les alliances de positionnement stratégique
Par Sylvianne VILLAUDIERE et Thierry PORTAL
Depuis peu, force est de constater la fréquence de
l’utilisation du terme ‘alliance’ pour évoquer tel rapprochement
d’entreprises, telle opération politique ou telle initiative
sociale. En quelques années, ce terme - à très forte connotation
militaire, voire biblique - est devenu un lieu commun du monde des
affaires, de la stratégie en général et de l’univers politique en
particulier, du langage journalistique ainsi que de l’action
associative et citoyenne. A croire que la syntaxe guerrière a
définitivement envahi toutes les sphères de l’activité humaine et
que chaque opération en relevant puise dans ces 'conjonctures
fluides' propres aux crises politiques décrites par Michel DOBRY
il y a une vingtaine d’années. (...)
Un article disponible "tiré à part" en pdf :
http://www.communication-sensible.com/download/crise-reputation-strategie.pdf
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Vision business globale et équation
importance-urgence : une méthode pour mieux diffuser les signaux
d’alerte.
Par Sébastien JARDIN
Rangez les boules de cristal, cartes de tarot et autres
baguettes de sourcier ! Elles ne sont plus d’aucune utilité car
les méthodes de détection des risques sont efficaces. Aujourd’hui,
toutes les crises, qu’elles soient importantes ou minimes, sont
détectables.(...)
Un article disponible "tiré à part" en pdf :
http://www.communication-sensible.com/download/sebastien-jardin-2007.pdf
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La construction du risque d’opinion
Par Thierry PORTAL
Les OGM seront le point de départ d’un scénario déjà écrit à
l’avance en trois actes. Au travers de deux séquences successives,
le lecteur pourra comprendre l’une des horlogeries qui constitue,
nourrit et pérennise le risque d’opinion et mesurer alors, au cœur
d’une société du risque dont l’opinion constitue déjà un rouage
central, la difficulté mais aussi la nécessité pour les
organisations d’anticiper les "mécaniques du pire".(...)
http://www.communication-sensible.com/articles/article0172.php
Formation : Relations publiques sur Internet, du 19 au
20 novembre 2007
Blogs, wikis, référencements, communiqués en ligne, flux RSS, web
2.0 : Développez la notoriété de votre entreprise sur le net et
anticiper les rumeurs.
Formation animée par Laurent Durgeat de
PRFormance et Didier Heiderich
http://www.strategies.fr/formations/detail_form.php?id_produit=17619
"Perception et
influence" : appel à contribution
Appel à publication pour
notre numéro d'octobre 2007 sur la thématique : "Perception et
influence" - Envoyez vos contributions à
info@communication-sensible.com
avant le 15 septembre 2007.
L’espace "business class", ce sont des ouvrages et
documents pratiques en téléchargement et à petit prix destinés aux
professionnels
http://www.communication-sensible.com/business-class/
Collection
"La communication et le management en pratique",
collection constituée de fiches techniques et de documents
types. Aujourd’hui, cette collection compte trois documents
à télécharger :
Modèle de plan de communication
Par Didier Heiderich
Format Word - Modifiable, 12 pages
Un document type en 10 rubriques pour réaliser vos plans de
communication.
http://www.communication-sensible.com/business-class/modele-de-plan-de-communication.php
Reflexes de communication de crise
Par Didier Heiderich
Format PDF, 7 pages
Cet outil destiné aux responsables de communication ou gestionnaire
de crise ce document réflexe permet de passer
rapidement au scanner 250 points d'une communication
de crise.
http://www.communication-sensible.com/business-class/reflexes-de-communication-de-crise.php
Situation de crise : check-list pour les prises de
parole
Par Didier Heiderich
Format Word - Modifiable, 5 pages
50 questions précises à vous poser avant de prendre la parole
ou
de vous retrouver face aux médias ou un public
difficile en situation de crise ou
sensible.
http://www.communication-sensible.com/business-class/prise-de-parole-en-situation-de-crise.php
Collection "360°"
une collection d'ouvrages d’exception. Aujourd’hui,
cette collection compte deux ouvrages à télécharger :
Crises,
de 1 à 150
Par Thierry Libaert
Un ouvrage de 60 pages
présentant les principes et références principales de toute
communication et gestion de crise.
http://www.communication-sensible.com/business-class/crise-1-a-150-thierry-libaert.php
La communication verte
Par Thierry Libaert
Réédition du livre salué par l’UNESCO et l'Académie des
Sciences Commerciales.
Prix de
lancement : 1,80 EUR * jusqu'au 15 juillet 2007, ensuite 14,90
EUR en achat par CB
http://www.communication-sensible.com/business-class/la-communication-verte.php
*Achat audiotel / sms - Prix
pour la France pour un achat audiotel, ces prix peuvent varier
selon le pays et le mode d'achat
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Exceptionnellement, dans ce numéro spécial le contenu de la rubrique "En bref " est uniquement
disponible sur la version pdf :
http://www.communication-sensible.com/download/cccnl0014.pdf
Au menu :
- Une étude sur la perception de la mondialisation à ne
pas manquer "World Public Favors Globalization and Trade but Wants to
Protect Environment and Jobs"
- Sciences Po ouvrira en octobre 2007 une Ecole de la
Communication
- "La société du jugement – Essai sur les nouveaux pouvoirs de
l’opinion", par Nicole D’Almeida (CELSA) vient de paraître aux
éditions Armand Colin
- Jean Baudrillard
- "Le vrai-faux-journal de la RTBF", ouvrage dirigé par Marc
Lits vient de paraître aux éditions Couleur Livres (Belgique)
- Lobbying : la Chambre de commerce et d’industrie de Paris (CCIP)
propose aux entreprises un petit guide mnémotechnique du lobbying
- PR Influences (site web)
- Empathy: Its ultimate and proximate bases (in depth).
- Les deux grands leurres européens, par Ulrich Beck
- La muraille de Chine à sens unique : Les déboires de Danone /
Le TGV revendu par la Chine à l'Angleterre
- La compétence contre l’incompétence ? L’erreur de cadre pour
un faux débat.
Détail de la rubrique en bref que vous retrouverez dans les
articles et dans les dernières pages du magazine :
http://www.communication-sensible.com/download/cccnl0014.pdf
A télécharger, imprimer
et à lire pendant l'été
Téléchargez le magazine vol.14 "Supplément
estival" -
49 pages - 3 Mo
http://www.communication-sensible.com/download/cccnl0014.pdf
Téléchargez le magazine vol.13 "Avril -
Septembre 2007" - 47 pages - 3 Mo
http://www.communication-sensible.com/download/cccnl0013.pdf
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d'actualité
Historique et téléchargement gratuit des 13
numéros
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sensible
Edité par l'Observatoire International des Crises
F-19460 Naves
Indicatif éditeur : 2-916429
© 2007, tous droits réservés par les auteurs
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International des crises.
Déclaration à la CNIL n° 730674.
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