Edito

L’année du dragon
Didier Heiderich
En 1990 dans « L’argent fou », Alain Minc nous déclarait son amour du capitalisme. « Je crois à l’économie de marché. Il n’en existe pas d’autre : après un siècle de tâtonnement et d’échecs souvent dramatiques, l’évidence triomphe de Budapest à Paris, de Varsovie à Tokyo, de Moscou à New York ». 14 ans plus tard, nous pouvons ajouter, de Bombay à Shanghai.

Etudiants / Entreprises
Prix 2004 du meilleur mémoire en communication de crise : appel à participation et à sponsors
Le concours 2004 du meilleur mémoire sur la communication ou la gestion de crises est ouvert. Il s’adresse aux étudiants francophones de 3ème cycle en France ou à l’étranger. Vous pouvez dès maintenant vous pré inscrire.

Toutes les informations sont sur : http://www.communication-sensible.com/etudiants

Appel à sponsors

La seconde édition du concours du meilleur mémoire sur la communication de crise se présente sous les meilleurs hospices. Dès sa création, la première édition a fait l’objet d’une campagne de presse et a retenu, notamment, l’attention des Echos qui lui a consacré un article.

L’anticipation, la compréhension, l’adaptation aux crises sont devenus des enjeux majeurs pour les entreprises, les institutions et les gouvernements. La communication et la gestion des crises font aujourd’hui partie du paysage de l’opinion publique. Ce concours de mémoire est réalisé pour inciter les dirigeants et responsables de demain à investir ces champs en dépassant les lieux communs. Soutenir cette action qui bénéfi-cie de l’image positive de CCC, peut largement être perçu comme un signe fort de responsabilisation face à un avenir incertain.

Afin d’organiser la seconde édition du prix du meilleur mémoire en communication, nous faisons appel à des sponsors. Le montant minimal de participation financière est fixé à 500 EUR.

Pour tout savoir, votre contact est :
Thierry Libaert, t_libaert@yahoo.fr

Articles
Charte de l'environnement, notre position
Thierry Libaert
Un événement important dans l'actualité est intervenu le 12 mai dernier avec l'adoption par la commission des lois de l'Assemblée Nationale du projet constitutionnel de charte de l'environnement.

L’effet Boomerang
La guerre représente le stade ultime de la crise et la révélation des tortures irakiennes en est une illustration.
Thierry Libaert

La chronique de Pascal Ragot (résumé) *
Dégagés hors jeux - Les dernières actualités de la communication de crise apportent la preuve que le mensonge, aussi petit soit-il mène en communication à l’élimination. Il ne s’agit pas de morale, mais de stratégie. Les leaders qui mentent à l’opinion se font toujours rattraper par les médias.

Le phantasme des poisons  - Bayer et BASF assurent la promotion de Philippe de Villiers / Poison torpillé par la Filière Française du Poisson / L’Union des Industries de la Protection des Plantes aurait du s’inspirer de la Filière Française Poisson pour mener sa campagne de réhabilitation des phytosanitaires.

Les prix de la confiance - Leclerc distribue les prix / Johny casse son tourne-disque. /

L’omniprésence des lobbys “anti” - L’étiquetage des OGM sur les produits alimentaires et le lancement du projet de réacteur EPR ont démontré la puissance des lobbys “anti”, leur omniprésence dans les médias et leur maîtrise du discours dominant. / L’annonce du projet de réacteur EPR a permis au lobby anti-nucléaire, fédéré dans le réseau “sortir du nucléaire”, de mener une spectaculaire opération de commémoration du triste anniversaire de Tchernobyl.

Le capitaine, le chevalier et la dame de vertu  - Le bretteur de Sanofi-Synthélabo a emporté la dame de vertu Aventis dans le tournoi qui l’opposait au chevalier blanc Novartis. Le bretteur a tombé la dame sans que le chevalier ne combatte. Ce capitaine de brigade a confirmé l’adage de communication de crise “celui qui dégaine le premier garde toujours l’avantage”.

Les spirales du bloc note - Spirale d’or : Buffalo Grill pour sa deuxième crise en moins de 14 mois. / Spirale d’argent : Adecco, qui après avoir été mis en cause pour l’irréalisme de sa communication, tant par les médias que par les analystes, persiste “nous avons attendu d’avoir des informations complètes, précises”… / Spirale de plomb : Les sponsors du milieu cycliste, avec Cofidis comme maillot jaune

* Cette chronique est uniquement disponible dans sa version complète sur la version pdf de Le magazine. Cliquez ici pour la télécharger (pdf - 866 Ko)

Chronique de la résolution de crises industrielles
Cet article expose en quoi une réponse à la crise par la force est inefficace : le système sera toujours plus massif que la réaction dans l’urgence. Aussi, la réponse adéquate à une situation de crise est de se tourner vers davantage de souplesse. Plusieurs éléments, puisés d’observations de situations de crise, illustrent ce revirement stratégique d’abandonner les principes de Clausewitz.
Catherine Bodeau-Péan Ostermann

Trafics
Trafic de pixels, trafic d'image, trafic de chiffres, trafic de temps, trafic de créativité...
Didier Heiderich

Livres
Chronique des livres de Thierry Libaert *
La Communication de crise / Manager les situations difficiles / Argumenter en situation difficile / Le syndrome du Titanic / Frapper sans heurter / Business sous influence / Réputation, le regard des autres / Le plan marketing.
* Cette chronique est uniquement disponible sur la version pdf de Le magazine.
Cliquez ici pour la télécharger (pdf - 866 Ko)

En bref | A lire
RH&M
Ce trimestriel consacré aux professionnels des ressources humaines et du management reste trop méconnu. Espace de réflexion, les sujets y sont traités en profondeur par des professionnels et des personnalités. Contact : etex2@groupecidem.com.

Développement durable
Le Journal du management propose un dossier complet en ligne sur le développement durable. http://management.journaldunet.com/d...

A lire également sur les crises et le développement durable :
“Running the risk - Risk and sustainable development: a business perspective” http://www.wbcsd.org/plugins/DocSear...

MINOTAURE
Minotaure n° 5 est paru et continue dans sa lancée avec un contenu passionnant largement consacré au net, entre autres :
• Internet, annexez le réseau!
• Les Chinois vont-ils dominer le Net?
• Abondance versus contrôle
• Le bulle regonflée
• Soft war pour le software http://www.leminotaure.org/ 

Influencia
Le n°2 d’Influencia nous entraîne sur la route des stratégies d’influence et nous a réservé de bonnes surprises pour son n°2 : tendances, articles de fond, informations internationales, etc. http://www.influencia.net/

Googlemania
Wired a consacré son numéro de Mars à la Googlemania :
• Surviving IPO Fever • It's an Ad, Ad, Ad, Ad World  • How to Speak Google • Google's Open Source Idea Lab • I'm Feeling Lucky • How to Kill Google • 4 Scenarios for the Future • Redesigning the Interface • The (Evil) Genius of Comment Spammers • Google vs. Gates

Disponible en ligne : http://www.wired.com/wired/archive/12.03/

Regards sur l’IE
Réalisé depuis Lyon, "Regards sur l'IE" est un magazine bimestriel qui s'emploie à traiter l'intelligence économique d'une façon large et pragmatique. Stratégie, sécurité, innovation, veille, sont autant de sujets traités tous les deux mois par un comité de rédaction composé d'experts reconnus. Le premier numéro est disponible gratuitement en ligne :
http://www.regards-intelligence-economique.com/ 

EuropePlusNet
EuropePlusNet est un nouveau magazine sur l'Europe, qui ouvre ses portes au grand public à l'heure de l'élargissement européen. Il est accessible chaque semaine sur Internet et sera, jusqu'à l'automne prochain, consultable gratuitement. La rédaction est composée d'une vingtaine de journalistes.
www.europeplusnet.info
Source : Categorynet - http://www.categorynet.com/fr/ne...

En bref | Actualité
Sécurité alimentaire
« L’Europe garantit-elle la sécurité dans nos assiettes ? » Par Stephen Bunard
http://www.europeplusnet.info/article250.html

Marketing sportif
Le marketing sportif devient une discipline… … à qui un site web est dorénavant consacré !
http://www.sportstrategies.com/ 

Imageduc : un baromètre européen des médias
ImagEduc.net met gratuitement à la disposition du public sur son site web une analyse comparée des choix rédactionnels dans les informations télévisées et les "Unes" des quotidiens pour cinq pays européens et deux pays extra-européens (Algérie, Etats-Unis). http://www.imageduc.net
Source : Netpolitique - http://www.netpolitique.net 

PROFILOR
PROFILOR®, le 1er outil professionnel et gratuit d’auto-diagnostic des projets innovants mis en ligne par le Groupe HEC. Il s’agit d’un nouvel outil d’auto-diagnostic de projets innovants à l’usage des entrepreneurs, mais aussi des comités de décision et des socié-tés de capital risque, dont il facilite le processus de sélection des dossiers. www.hec.fr/profilor 

Veille : VCOOP
Créé par La Fing, le réseau Echangeur, le réseau e-toiles et la société Digimind, VCOOP est un service coopératif de veille et publication d’informations sur les TIC et leurs usages. VCOOP fait le pari de l’intelligence collective au service du savoir.   http://www.vcoop.net 

Internet grignote du temps à la TV
Par le Journal du Net (Benchmark Group)
Les jeunes passent pour la première fois moins de temps devant la TV. Le coupable de ce lèse-majesté médiatique : internet ! : http://www.journaldunet.com/0402/...

En bref | In depth
Théories de la communication, interprétation de la réalité par les médias, et influence des médias en matière d'opinion (politique).
Par Bernard Rochas
http://www.ac-versailles.fr/PEDAGOGI/ses/reserve/scie...

A DYNAMIC MODEL OF TOP MANAGEMENT TEAM EFFECTIVENESS: MANAGING UNSTRUC-TURED TASK STREAMS
by Amy Edmondson Associate Professor Harvard Business School Boston http://www.hbs.edu/research/facpubs/working...  (pdf - 556 Ko)

En bref | International
NIRA's World Directory of Think Tanks
Un panorama complet pays par pays des Think Tanks.
http://www.nira.go.jp/ice/nwdtt/idx1/idxc1.html

HOW PUBLIC RELATIONS FIRMS FUMBLE THEIR OWN PR AdAge.com - USA - Commentary by Jonah Bloom
This is a time of huge opportunity for PR shops. Almost all major marketers are focused on questions to which PR has some good answers: How do we ensure we're embedded in content, rather than appearing in "zappable" commercial space? How do we gen-erate word-of-mouth buzz about our brand? http://www.adage.com/news.cms?newsId=39913 

Oh no, now what? - Crisis communication - April 2004
By Don Morrison
David Nish learned about crisis communications the hard way. The group finance offi-cer of Scottish Power was on a routine business trip to the US some months ago when a journalist, hearing that Nish was missing from his Glasgow office, drew the wrong con-clusion.
(…) But executives in the hot seat can find useful information at Krisennavigator , a re-search and consulting spin-off of Christian Albrechts University in Kiel, Germany (www.krisennavigator.org), and Communication de Crise, a French portal devoted to the topic (www.communication-sensible.com). :-) http://www.cfoeurope.com/displayStory.cf..

Sortir gagnant d'une crise médiatique, c'est possible
 22 avril 2004 par Jean-Sébastien Trudel
Le journal LES AFFAIRES a demandé à Louis-Pierre Girard, président de l'Institut FORMAT, de partager quelques-uns des conseils sur la gestion des relations médias en situation de crise. http://www.lesaffaires.com/fr/carrieres/detai..

Crise Pétrolière : le “oil peak”
ASPO - THE ASSOCIATION FOR THE STUDY OF PEAK OIL&GAS “ASPO” NEWSLETTER No 37 – JANUARY 2004
Point sur les réserves mondiales de pétrole http://www.peakoil.net/Newsletter/NL37/Ne..

IFP - Quelques réflexions sur les estimations de réserves ultimes et des projections de production pétrolière. Par Alain PERRODON http://www.ifp.fr/IFP/fr/evenement/pan...

En bref | Entertainment  
TAZ
« La TAZ (Temporary Autonomous Zone), ou Zone Autonome Temporaire, ne se définit pas. Des "Utopies pirates" du XVIIIe au réseau planétaire du XXIe siècle, elle se manifeste à qui sait la voir, "apparaissant-disparaissant" pour mieux échapper aux Arpenteurs de l'Etat.
Éditions de l'Éclat, Paris.

Livre disponible en ligne sur :
http://www.lyber-eclat.net/lyber/taz.html

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