Communiquer dans un monde incertain. Par Thierry LIBAERT Le livre est la deuxième édition mise à jour de l'ouvrage paru en
2004 sous le titre "Communication, la nouvelle donne".
|
Commander
Le développement durable
Par Thierry LIBAERT
et André-Jean GUÉRIN Cet ouvrage offre une synthèse de l’ensemble des connaissances sur le
développement durable, à l’échelle internationale
|
Commander
The "International Handbook of Organizational
Crisis Management"
by Christophe Roux-Dufort, Judith Clair, Christine M. Pearson This book provides a comprehensive and coherent base of the latest
understanding of organizational crisis management drawn from prominent
scholars and practitioners around the globe.
|
Commander
LIVRE
Com de crise
LA COMMUNICATION DE CRISE de Thierry Libaert
2ème édition "La référence sur la communication de crise, aussi bien pour les
professionnels que les étudiants. Indispensable"
|
En savoir plus...
LIVRE
Gestion de crise DECIDER ET GERER EN SITUATION DE CRISE "Le livre référence en gestion de crise. Indispensable"
de C. Roux-Dufort
2ème édition
|
En savoir plus...
LIVRE
Plan de communication Le plan de communication de T. Libaert
Nouvelle version "Le livre recommandé par nos lecteurs"
|
En savoir plus...
LIVRE
Communication
LES TABLEAUX DE BORD DE LA COMMUNICATION de Thierry Libaertet André de Marco Note : ce livre contient un chapitre sur les tableaux de bord de la
communication de crise
|
En savoir plus...
Interview de Thierry Libaert « Oui, il y a eu des ratés dans la communication
de Total mais pouvait-il en être autrement ? »
Thierry Libaert décrypte la communication de crise de Total dans une
interview accordée à la Voix du Nord. Lire
Développement durable, environnement
et communication
Vient
de paraître en 2010
Le développement durable, de 1 à 70
Par Thierry Libaert "Un ouvrage de 37 pages présentant les principes et références
essentielles du développement durable rédigé par l'un des
spécialistes du domaine."
En savoir plus
Nouveaux articles
et actualité récente
Gestion
des crises Crises
2009, quel bilan ? Par Thierry Libaert et Christophe Roux-Dufort
L’année 2009 n’aura bien sûr pas fait exception. Elle aura apporté
son cortège habituel de crises se succédant dans l’actualité.
Celles-ci s’accélèrent, se banalisent et la mémoire des crises
passées se dissipe tant le traitement médiatique les condamnent
souvent à une succession de déferlement et d’enfouissement quasi
immédiat. Derrière leur accélération, les crises changent de visage
et chacune laisse ses enseignements qui lui sont propres. Lire
* en quoi la crise de la grippe A est une première ?
* même si la situation est évolutive, quels enseignements peut-on
tirer de cette crise ? Le résumé de l'intervention de Thierry Libaert
Réflexion
Le
rôle de l’historien face à la catastrophe Par Thierry Portal, entretien avec François WALTER, historien.
Entretienextrait du livre « Crises et facteur humain : les nouvelles
frontières mentales des crises » – De Boeck Université, novembre
2009. Télécharger au format pdf (L'article est
suivi de l'article "Boussoles")
Gestion
médiatique des crises
"L’incertaine équation médiatique en situation
de crise" Article de Didier Heiderich, paru dans les "Cahiers de la
Sécurité" sur le thème "Les crises
collectives au XXIe siècle Quel constat ? Quelles réponses ? ".
Edité par l'INHES (Institut national des hautes études de sécurité
dépendant du Ministère de l'Intérieur)
Cet article de 10 pages traite de la difficulté de communiquer en
situation de crise face aux médias. Il met en perspective les
contingences de la presse et la prégnance des images, l’imagination
des crises, les attentes du public, ceci afin de donner les limites
des méthodes utilisées pour préparer les organisations à l’exercice
médiatique. www.cahiersdelasecurite.fr/CS10/CS10_sommaire_resume.pdf
Communication
d’entreprise : Azincourt ou la transparence ? Par Jean baptiste Favatier
Pourquoi, au-delà de de groupes particuliers et de leurs enjeux, la
transparence est elle en passe de devenir à notre avis un levier
majeur d’innovation et de création de valeur pour les politiques de
communication, et non une réponse de circonstance à la «
Grenellisation » de l’action publique et privée ? Télécharger le PDF - 7 pages
L'INFLUENZA SU INTERNET
Percezioni e meccanismi dell'influenza su Internet nella società
dell'urgenza
Didier Heiderich - Traduzione di Antonella Beccaria
RSE, crise et communication
Edito de Thierry Libaert Le développement durable, la crise et la communication sont
trois termes omniprésents des discours environnementaux et notre
objectif dans ce numéro a été de les interroger dans leurs
relations. La crise peut être considérée comme le manque d’une
réelle intégration d’une démarche de développement durable et
celui-ci est souvent perçu en analyse de risque comme une approche
permettant de réduire le risque de crise dans l’entreprise. La
crise serait ainsi la conséquence d’une insuffisance de la
responsabilité sociale de l’entreprise et cette hypothèse serait
valable aussi bien pour la crise organisationnelle que pour les
crises structurelles à l’image delà crise économique actuelle.
Lire
La RSE comme facteur de cohésion interne en situation de crise Christine Hambursin
Le développement durable est devenu un enjeu social majeur
incontournable pour les entreprises. « Il n’est simplement pas
pensable que l’entreprise reste imperméable à cette évolution si
caractéristique de notre modernité démocratique » . Aujourd’hui,
ce concept est sans conteste un des sujets les plus exploités par
les entreprises mais il ne suffit pas d’en parler, il faut que
l’entreprise s’y investisse pleinement. L’entreprise se voit
presque obligée de l’utiliser tant il revêt une importance
considérable pour ses parties prenantes. Si elle exploite ce
concept intelligemment, il peut lui donner un avantage
concurrentiel non négligeable. En effet, les stratégies de
communication des entreprises « tentent d’intégrer au fur et à
mesure les exigences sociales de leur environnement pour rendre
compte de leurs efforts et favoriser leur image ».
Lire
Banques et RSE Rita Fahd
Communiquer autour de la RSE permet aux banques d’entretenir une
bonne réputation, un passage obligé pour instaurer un climat de
confiance. Jean-Pierre Piotet présente la réputation comme un «
actif immobilisé, beaucoup moins fragile qu’on ne le croit, car il
est fondé sur une relation culturelle et historique ». Une bonne
réputation résulte de la combinaison sur le long terme de la
cohérence des actions, de l’adoption d’une communication portée
sur l’écoute et le dialogue avec les parties prenantes et de
l’adéquation des valeurs de l’entreprise avec celles de la
société. Lire
Chronique des livres de Thierry Libaert Uniquement disponible sur le
pdf
En bref par Didier Heiderich Votre magazine découvre (enfin) la vidéo / Revue de presse /
Ouvrages / Agenda / Marketing éthique / The Greenwashing guide /
Understanding and Preventing Greenwash: A Business Guide / Fluent
/ Securing Cyberspace for the 44th Presidency / Economic Report of
the President / La crisi come opportunità di comunicazione / La
communication nombre (Julie Bouchard) Voir la rubrique "En bref"
Gestion et communication de
crise La communication
de crise d'Air France Par Hédi Hichri
Avec l’accident du vol AF 447 Rio-Paris, Air France a été
confrontée à ce qui peut arriver de pire pour une compagnie aérienne
: perdre un avion avec son équipage et ses passagers.
Dans ce type d’évènement, la communication devient l’un des
piliers de la stratégie de gestion de crise. Elle doit à la fois
démontrer la capacité de l’entreprise à gérer une situation
exceptionnelle et l’aider à préserver la qualité de ses relations
auprès de tous ses publics. La moindre dissonance dans cette
communication peut déstabiliser toute l’entreprise et la rendre plus
que jamais vulnérable.
Télécharger l'article, 9 pages, pdf
Publicité
en situation de crise La communication de crise et la publicité
Rencontre de deux mondes Uniquement disponible en pdf par SAGUIR Saida,
UNIVERSITÉ CATHOLIQUE DE LOUVAIN Faculté des Sciences économiques,
sociales et politiques Six ans après le mémoire réalisé par Sophie Giret "La communication de crise fait sa pub" (devenu une référence avec
plus de 40 000 lecteurs), Saida SAGUIR, sous la direction de Thierry
Libaert, nous livre un mémoire qui poursuit le travail sur ce champ
spécifique de la communication de crise. Télécharger le mémoire, 77 pages, pdf
Gestion
des crises L'impossible
prévision des crises Par Thierry Libaert, juin 2009
Du virus A/H1N1 à la crise des subprimes en passant par la
quasi-totalité des crises techniques, commerciales,
environnementales et dernièrement à la destruction de l’Airbus d’Air
France du vol 447 Rio de Janeiro-Paris, la question majeure se
décompose en deux temps : « Pouvait-on prévoir cette crise ? » et «
Pouvait-on prévenir cette crise ? ». Ces interrogations sont
d’ailleurs connotées d’une recherche en responsabilité qui
s’apparente fréquemment en une quête du bouc émissaire. Télécharger l'article, 4 pages, pdf
A l’initiative du Pôle de recherches en communication d'organisation de
l'Université de Louvain se tiendra les
18 et 19 novembre 2010 à
Bruxelles
un colloque international intitulé
"Communication &
Environnement, évolution des approches, changement des pratiques" Télécharger
LA VOIX DU NORD Interview de Thierry Libaert
« Oui, il y a eu des ratés dans la communication de Total mais
pouvait-il en être autrement ? »
Mars 2010 Lire
eScholarship Editions
Les "University of California
Press" ont mis en ligne, gratuitement, quelques 400 ouvrages (histoire,
littérature, sciences sociales...), en texte intégral, sur leur
catalogue d'environ 1500 ouvrages électroniques. Pour les ouvrages
gratuits, voir "Browse Public Titles" Découvrir le site
Management
de crise
La faute à l’éléphant ?
Ou la crise comme refus du changement Par Pierre Fayard, Directeur du
Cendotec,
Cité Universitaire de Sao Paulo, Brésil.
| Télécharger
(pdf 205 Ko)
Gestion
de crise
"COMMENT EN EST-ON ARRIVE LA ?"
DU TERRAIN DE CRISE A LA CATASTROPHE Par Christophe Roux-Dufort, professeur EM Lyon "Que l'on soit manager, communicant ou gestionnaire de projet, cet
article est absolument à lire." DH.
| Télécharger
(pdf 428 Ko)
Crise :
1..150 par Thierry Libaert Plus de 42 000 lecteurs
*
3ème édition
| Pour obtenir l'ouvrage
La communication de crise
fait sa pub Mémoire de Sophie Giret,
Lauréate du concours 2003
sur la communication de crise plus de 28 000 lecteurs
*
|
Télécharger (pdf 1,3 Mo)
* Statistiques de téléchargement des fichiers PDF (papier numérique)
fournies par le serveur entre le 1 janvier 2004 et le 5 mars
2007. "Il y a trois sortes de mensonges : les
mensonges, les gros mensonges et les statistiques." Benjamin Disraeli (1804-1881), homme politique britannique
Également sur le magazine
Publications Retrouvez au format papier numérique sur nos publications.
En business class
Gestion
des crises
Thierry Libaert, directeur scientifique de l’Observatoire
International des Crises a achevé la première journée du forum
Cap'Com avec
une conférence stratégique sur le thème de la grippe A. Une
intervention construite autour de deux problématiques : 
Réflexion
Gestion
médiatique des crises
Publicité
en situation de crise
Gestion
des crises
A
DECOUVRIR EGALEMENT
Crise
financière et économique mondiale
