Formation à la gestion  de crise et communication de crise

Formations à la gestion de crise
élaborées par l'Observatoire International des Crises et Heiderich Consultants

 
Accueil Communication de crise et média training Formation à la gestion de crise Formations en intra sur-mesure Communication de crise interministérielle  
Formation à la gestion de crise

Formation à la gestion de crise
Préparer son organisation à gérer les crises
> Entreprises, collectivités et services des états
 

 

 Formations en  intra en France, Suisse, Luxembourg, Belgique, Maroc, Tunisie

 

Communication de crise - gestion de crise - Observatoire International des CrisesFormation à la communication de crise et sensible



Formations réalisées par Heiderich Consultants sous l'égide de l'Observatoire International des Crises

Des formations intenses à la gestion de crise destinées aux gestionnaires de crise, futurs gestionnaires de crise et comités de direction

Fortement adaptées à votre organisation, entre méthodologie, exercice et conseil , nos formations à la gestion de crise sont destinées à apporter des réponses concrètes aux gestionnaires ou futurs gestionnaires de crise, dans la mise en place de leur plan de gestion de crise, dans la gestion des crises, la décision en situation de crise et l'élaboration des exercices de crise.

Nos formations en intra comptent de solides références (voir en bas de page)
 

Objectifs de nos formations intra

Formation à la gestion de crise
Construire, organiser, s'entrainer à gérer une crise
A l'heure où les phénomènes de crise s’accélèrent et s’amplifient, aucune organisation, quelle que soit sa taille, n'est à l’abri : accidents, mise en cause managériale, attaques environnementales, défaillance produit, crise sociale… une crise apparaît souvent à l’improviste et place l’entreprise ou l’organisation en état d’urgence.
Pourtant, une crise ne présente pas forcément que des aspects négatifs. Bien gérée, elle peut devenir une opportunité managériale et communicationnelle.

L'objectif de nos formations est de permettre aux gestionnaires de crise de :

  • Comprendre les crises
  • Mettre en place une organisation de crise et une cellule de crise (humain, matériel)
  • Concevoir un exercice de crise
  • Décider en situation de crise
  • Gérer la relation autorités - acteurs du privé
  • Communiquer en situation de crise
  • S'entraîner : exercice de crise
  • Etre conseillé pendant la formation.


Information et demande de devis * :
contact@heiderich.fr


* Merci de nous laisser vos coordonnées complètes : nom, prénom, fonction, entreprise, n° de téléphone direct.

 

 A l'issue de nos formations

Les participants seront en mesure de :

Comprendre les crises
• Structurer un plan de gestion de crise
Mettre en place une cellule de crise dans ses grandes lignes
• Concevoir un exercice de crise
• Organiser la communication de crise
Réagir avec les bons réflexes
Décider en situation de crise

 

 Livre

Plan de gestion de crisePlan de gestion de crise
Organiser, gérer et communiquer en situation de crise
Par Didier Heiderich, éditions DUNOD, 256 pages
Préface de Thierry Libaert

Didier Heiderich, qui anime les formations à la gestion et la communication de crise, est l'auteur aux éditions DUNOD d'un livre consacré à la gestion, l'organisation et la communication de crise.
En savoir plus : http://www.plan-de-gestion-de-crise.com

 

Information : Didier Heiderich
dh@communication-sensible.com
+33 (0)6.07.91.21.61
 

Quelques références en intra

Bayer Cropscience
-
Media training de crise de la direction générale.
- Exercice de prise de parole sensible des directeurs d'agences.
- Programme de formation de 50 de ses cadres dirigeants à la gestion de crise, la communication de crise et exercice de crise.

Union Sociale de l'Habitat Outre-mer (USHOM)
-  Formation à la communication de crise et aux Antilles (Martinique, Guadeloupe) avec une série d'exercices de prise de parole en public et de media training.
 - Formation à la communication de crise à La Réunion, avec un renforcement du media training de crise. 
- Conception et réalisation d'un Guide-Pocket de 30 pages "Réflexes de communication de crise".

MobiviaiGroupe
- Conception et déploiement de la formation de ses dirigeants et des dirigeants de ses enseignes (iNorauto, iMidas, iMaxAuto, iAuto5, etc.) à la gestion de crise,  la communication de crise, les prises de parole sensibles, le media training et les exercices de crise. Formation modulable inscrite au catalogue du groupe.

La Poste
- Programme de formation des communicants territoriaux (sessions de 2 jours avec exercice de crise sur plusieurs années)

Préfecture de la Drôme
- Session de formation à la communication interministérielle de crise (2 jours avec exercices de crise)

Solvay
- Formation des membres de la cellule de crise France à la communication médiatique de crise, aux procédures de gestion de crise du groupe avec exercices de média training.

Société Générale
- Programme de formation des nouveaux communicants : sensibilisation (sessions de 1/2 jour sur plusieurs années)

Vile de Rouen
- Formation à la prise de parole en public et au média training (3 jours)

Dyneffi
- Formation/accompagnement à  la gestion et la communication de crise.

Caisse d'Epargne ICEPALI
- Formation du comité exécutif à la communication de crise, aux procédures de gestion de crise avec exercices de communication de crise.

NovagaliIPharma
- Formation à la communication de crise et media training (2 jours).

Grand Lyon
- Session de formation des communicateurs, 1 jour
- Animation d'une séminaire de 1 jour pour la construction du plan de communication interne de crise en team building
- Animation d'un séminaire de 2 jours avec 8 exercices de prise de parole en situation de crise et media training.

Tourisme en Catalogne - session de formation à la communication de crise avec exercice de crise (1 jour)

WrigleyI (Groupe IMars)
- Formation de la cellule de crise à la gestion et la communication de crise avec exercice de crise.

Ville de Paris
- Session de sensibilisation de la direction des services (2 heures).
- Réalisation de 7 sessions de sensibilisation audio à la gestion et la communication de crise (en collaboration avec l'ENA)

Association Femmes de Com'
- Conférence de 1H30 sur la communication de crise.

Ville de Nantes
- Séminaires sur la communication externe et la communication interne de crise

ONCF (Chemins de fer du Maroc)
- Formation / action du comité de direction de l'ONCF à la communication de crise, communication sensible et stratégique et média training (5 jours)

MARSA MAROC (Services portuaires)
- Formation et média training  des cadres dirigeants et cadres opérationnels de MARSA MAROC à la communication de crise et média training. (2 sessions de 4 jour)

Et plus de 150 références en inter.

Interventions en "marque blanche" : ENA, IHEDN, IRIS

 

 

Nous pouvons intervenir en France, Belgique, Suisse, Québec, Luxembourg, Maroc, Tunisie, Algérie, Sénégal, Liban
 

       

Voir également

Toutes nos formations à la gestion de crise

 
A savoir

Programmes de 0,5 jour à 8 jours et follow-up, de la sensibilisation à l'expertise en passant par les mises en situation.

Des programmes de formation sur-mesure à la gestion de crise

Les formateurs sont sélectionnés en fonction des objectifs de formation, de leur expertise, leur culture et connaissance du secteur d'activité. Nos principaux intervenants :
 
Didier Heiderich
, Ingénieur, consultant, président de l'Observatoire International des Crises, directeur de la publication du Magazine de la Communication de Crise et Sensible, auteur de "Plan de gestion de crise", Dunod, 2010.

Michel Morin,
Préfet (er), expert des crises civiles, des liens privé-Etat et de la prise de décision en situation de crise.

Natalie Maroun, Ph.D,
spécialiste des situations extrêmes et des crises, consultante en communication de crise, analyste des médias, spécialiste de l'élaboration et de l'animation d'exercices de crise.

* Et en complément des membres de notre équipe de spécialistes en gestion de crise ou de notre réseau.

Information et demande de devis * :
contact@heiderich.fr


* Merci de nous laisser vos coordonnées complètes : nom, prénom, fonction, entreprise, n° de téléphone direct.
 

Méthode : formation sur-mesure

• Nos programmes s'appuies sur une présentation méthodologique illustrée de cas pratiques adaptés à chaque entreprise, collectivité ou service d'Etats.

• Nos formations sont réalisées pour fournir aux participants l’expérience des situations de crise par l'alternance théorie / pratique / mise en situation

• Nos formations incluent une phase de conseil.

FOCUS : SAVOIR-FAIRE EN INGENIERIE DE FORMATION

Analyser, concevoir, animer, évaluer...

Notre savoir-faire en ingénierie de formation nous permet de déployer des actions de sensibilisation, de s'inscrire dans une démarche de team building ou d'élaborer des programmes modulaires inscrits au catalogue interne d'un entreprise, d'une collectivité ou d'une institution.

 

Documents

Les supports de formation et des fiches réflexes.
Nous élaborons également des guides à usage interne.
 

 Les intervenants des formations à la gestion de crise

Didier HEIDERICH

• Consultant et formateur international en gestion de crise, communication de crise, sensible et digitale
• Président de l'Observatoire International des Crises (OIC)
• Engeignant en 3ème cycle en France, Suisse, Belgique et Maroc
• Formateur à l'ENA, l'lHEDN, l'IRIS, l'INHESJ, l'Université de Genève et Stratégies
• Ingénieur du Centre Supérieure d'Etudes Industrielles
• Directeur de la publication du Magazine de la communication de crise et sensible
• Auteur de "Plan de gestion de crise", Dunod (2010) et de "Rumeur sur Internet"', Village Mondial (2004)

Ingénieur, il a d'abord fait ses armes dans l'industrie chimique (R&D et direction d'une usine SEVESO II), les services IT et au Ministère de la Justice avant de devenir en 1997 consultant-formateur en gestion de crise et enseignant en université.
Spécialiste international de la gestion de crise et de la communication sensible, analyste des crises, Didier intervient sur la gestion globale des enjeux sensibles, l'organisation de crise et de la communication, la gestion de crise, la communication sensible et digitale.
Il intervient régulièrement depuis près de 15 ans en conseil sur des crises à "chaud".




Michel MORIN

Préfet de la République (er)
Ingénieur civil des Mines (Nancy)
Sciences Po Paris, ENA
Expert de la gestion et de la communication de crises civiles
• Formateur à L’ENA (en France et à l’étranger)
Président de jurys de cycles de formation administrative supérieure de l'ENA
• Président du jury de l'examen professionnel d'attaché principal d'administration du ministère de la Défense.

Expert de la gestion des crises civiles, Michel Morin est Préfet. Il intervient en conseil et formation sur l'organisation, la gestion et la communication des crises, les exercices de crise ainsi que les liens entre les entreprises privées et les services de l'Etat.

Sa grande expérience transversale de multiples crises gérées à chaud, parfois de grande ampleur et internationales, de la PME au plus haut sommet de l'Etat, est un apport sans égal dans les formations à la gestion de crise.



Natalie MarounNatalie Maroun, Ph.D
• Consultante et formatrice en communication sensible et gestion de crise
• Directrice du développement de l'Observatoire International des Crises
• Analyste des médias
• Enseignante et chercheuse en université (CELSA) en France et au Liban (USJ)
• Trilingue français-anglais-arabe
Formatrice à l'ENA, l'lHEDN, l'IRIS, l'INHESJ, l'ENSOSP et Stratégies

Spécialiste des situations extrêmes, analyste des médias, docteur en narratologie, trilingue français-anglais-arabe, Natalie intervient sur les problématiques médias, les stratégies de messages et d'argumentation, les prises de parole complexes, la scénarisation des exercices de crise, en France et à l’étranger.

Elle intervient régulièrement en conseil sur des crises à "chaud".
 

 

 

 

 

 

 

Bookmark and Share

 
     

Formation à la gestion de crise -  ©  2006-2017 - Programmes de formation déposés.

Mots clés : Formateur gestion de crise Paris, formateur en gestion de crise et communication de crise, consultant en gestion de crise Paris, spécialiste de la gestion de crise, expert en gestion de crise, exercice de crise, formation communication de crise france, formation médiatraining