Le magazine de la communication de crise, sensible et de la gestion de crise édité par l'Observatoire International des Crises - OIC

Ligne éditoriale : communication de crise, gestion de crise, communication sensible, communication stratégique, communication d'influence,  cybercrises, communication éthique, management des crises, relations publiques,  stratégies

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Prise de parole en situation de crise
Se préparer à faire face aux médias
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Crises : de 1 à 150
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Le développement durable
de 1 à 70
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Dimanche 05 Février 2012  - Le Magazine de la Communication de Crise et Sensible
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PRIX Etudiants
accueil > étudiants > Prix 2005
 COM DE CRISE CAMUS > Prix 2005 du meilleur Mémoire

Prix du meilleur mémoire en communication et gestion de crise

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 PRESSE

Dossier de presse
14 pages, 341 Ko

Dossier de presse
14 pages, 270 Ko

Mémoires lauréats

Premier prix
Kristine Drullion
167 pages, 5,4 Mo
« Les ONG sont-elles les « sentinelles » de la réputation des entreprises ? »


Prix spécial du jury
Catherine Fauchoux
145 pages, 7 Mo
« Gestion de crise : internet contre internet - Le web un outil net face à la crise ? »
 
 Bandes sonores

Document sonore sur la communication de crise et sensible K. Drullion
MP3 - 3Mo - 13 min
Réputation des entreprises et ONG.

Document sonore sur la communication de crise et sensible C. Roux-Dufort
MP3 - 3Mo - 13 min
Bilan des crises 2005 et nouvelles pistes dans la communication de crise.

Document sonore sur la communication de crise et sensible A. Gryspeerdt
MP3 - 3,5Mo - 15 min
Buzz et crises.

Document sonore sur la communication de crise et sensible
S. Billiet
MP3 - 1,2Mo - 5 min
Point de vue sur le futur et le métier des RP dans les situations de crise.

 

Organisé conjointement par l'OIC et Hill&Knowlton, le 3ème trophée du Meilleur Mémoire en Communication de Crise a été décerné le 26 janvier 2006 au CAPE (Centre d'Accueil de la Presse Étrangère - Maison de Radio France), à Kristine Drullion *, pour son mémoire :

« Les ONG sont-elles les « sentinelles » de la réputation des entreprises ? »
 Résumé du mémoire

*Kristine Drullion
 Major de l’IEP d’Aix-en-Provence et Major du Master en Communication des Entreprises et des Institutions, option « Institutions Publiques » du CELSA, Kristine Drullion est âgée de 23 ans. Elle a passé la moitié de sa vie à l’étranger, en Angola, en Écosse, au Canada et vit à présent au Mexique où elle occupe depuis octobre 2005 le poste de Chargée de Communication chez Essilor Mexico. (Janvier 2006)

 

Cette année, le jury international a voulu distinguer également le mémoire remarquable de Catherine Fauchoux * sur :
« Gestion de crise : internet contre internet - Le web un outil net face à la crise ?  »

* Catherine Fauchoux
Diplômée 2005 du Mastère en Intelligence Economique Scientifique et Technique (Mention Très Honorable) de l’ESIEE. Catherine FAUCHOUX est une professionnelle expérimentée des stratégies de l’information (Veille, Intelligence Economique, Gestion de crise). Elle occupe actuellement le poste de Chargée de Recherches et d’Etudes au sein du cabinet de conseil américain ACCENTURE. (Janvier 2006)

Organisateurs :


OIC - Editeur du magazine de la communication de crise et sensible              
Hill & Knowlton est une agence conseil en communication, relations publiques et affaires publiques

 

Cérémonie - Prix du Meilleur Mémoire en Communication de Crise au CAPE, janvier 2006
Photographie de la Cérémonie au CAPE
C. Roux-Dufort  / S. Billier / T. Libaert


Les membres du jury du Prix du Meilleur Mémoire en Communication de Crise 2005, par ordre alphabétique.
 

Stéphane Billiet (France)

Président-Directeur général de Hill & Knowlton et Président de Syntec Conseil en Relations Publiques, St. Billiet conseille les clients de l’agence en matière de prévention du risque d’opinion et accompagne personnellement de nombreux clients dans la gestion des crises qu’ils affrontent. St. Billiet est intervenant professionnel à l'Université Paris-IV (CELSA) ainsi qu’à Sciences-Po Formation et HEC.
 
En savoir plus :  Hill & Knowlton  - Syntec RP

Bernard Dagenais (Canada)

Professeur titulaire au Département d'information et de communication de l'Université Laval, Québec. Il est l'auteur de six livres et d'une trentaine d'articles traitant de la communication, dont «Le métier de relationniste», Presses Université Laval. Consultant en communication, il est également président du conseil d'administration de l'Agence de communication PRÉAMBULE.

Biographie de B. Dagenais

Carole Dautin (France)

Lauréate 2004 du concours de mémoire

Voir : www.communication-sensible.com/etudiants/prixCCC2004.php

 

Axel Gryspeerdt (Belgique)

Professeur de relations publiques et de communication d’organisation à l’Université Catholique de Louvain (U.C.L.), Belgique. Il y préside le LASCO (Laboratoire d’analyse des systèmes de communication d’organisation) qui est un des trois groupes de recherche du département de communication (COMU) de l’UCL. Il est également l'auteur de nombreux ouvrages et articles.

Plus d'informations sur Axel Gryspeerdt

 

Didier Heiderich (France)

Ingénieur du Centre d’Etudes Supérieures Industrielles, D. Heiderich a d’abord exercé des fonctions dans l’industrie avant de devenir consultant en stratégie de communication, R.P, marketing, développement &TIC. Il fonde en 2000 le Magazine de la communication de crise et sensible. Il est l’auteur de Rumeur sur Internet aux éditions Village Mondial et de plusieurs articles pour la presse nationale. Président de l’Observatoire International des Crises, D. Heiderich est intervenant professionnel à l’Université Paris-IV (CELSA), à l’Université Technologique de Troyes et l’Université de Lyon 2 ainsi qu’à Sciences-Po Formation et Stratégies.

Site web de Didier Heiderich

Abdelkrim Hizaoui (Tunisie)

Maître-Assistant à l'Institut de presse et des sciences de l'Information, Université de La Manouba, Tunis. Il est l'auteur de "Culture, société et nouvelles technologies de la communication", Cerdoges, Tunis, 2002.


Thierry Libaert (France)

Fondateur du trophée du meilleur mémoire il y a 3 ans, il est maître de conférences à l’Institut d’Etudes Politiques de Paris et enseignant en communication à l’Université Paris 4 (CELSA). Membre du comité de rédaction de la revue Communication & Langages, vice président de l’ONG Human Village, il est l’auteur de nombreux ouvrages dont « la communication de crise » 2ème édition. Dunod 2005.

Site web de Thierry Libaert

Gilles Lugrin (Suisse)

Docteur ès Lettres, Gilles Lugrin enseigne la linguistique, la sémiotique, la communication médiatique, la publicité et le journalisme à l’université de Lausanne (Suisse). Il est également fondateur et directeur de la société ComAnalysis SARL, active dans le conseil en communication et marketing.

Mini biographie de Gilles Lugrin

Christophe Roux-Dufort (France)

Christophe Roux-Dufort est professeur à EM Lyon dans l’équipe de management stratégique où il développe et coordonne des séminaires sur la gestion de crise pour les cadres et les dirigeants ainsi que pour les étudiants de MBA. Il a publié plusieurs articles dans des revues nationales et internationales et écrit trois ouvrages dont : « Gérer et décider en situation de crise. Outils de diagnostic, de prévention et de décision » (2ième édition, Dunod, Paris, 2003). Ses commentaires sur l’actualité des crises sont régulièrement publiés dans la presse économique. Il intervient comme consultant auprès de grandes entreprises internationales.

Biographie de Christophe Roux-Dufort


 

 

 

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Communication sensible
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AGENDA & FORMATION


Formation
Communication de crise
Les 17 et 18 avril 2012 à Paris
Formation communication de crise - gestion de crise - Paris - Bruxelles - Lyon - Nice - Bordeaux - Strasbourg

Formation à la communication de crise et au média training de crise
Sous l'égide de
l'Observatoire International des Crises
Eligible au DIF
2012 : un nouveau programme qui fait
évoluer la communication de crise

Information

Formation intra en gestion et communication de crise :
Information

Formation interministérielle en communication de crise :
Information
 


OUVRAGE COLLECTIF UNIVERSITAIRE
Le Laboratoire Universitaire de Recherches en Gestion des Organisations (LURGOR) de l’Université Mohammed Premier d’Oujda (Maroc) lance un appel à contributions à un ouvrage collectif, destiné à accueillir des articles sur la Gestion de crise.
Lire l'appel

 

Actualité de
l'Observatoire International
des Crises



JT de Canal+
Interview de Natalie Maroun
sur Twitter et politique
Décembre 2011
Voir


Thierry Libaert, inscrit au Who's Who France
 


"Sommet de Bruxelles : l’Europe a peur". Interview de Natalie Maroun sur Europe1.fr, décembre 2011

 

L'AGEFI
"Le retour du client au centre de la communication". Interview de Didier Heiderich dans l'Agefi n°520, 15/12/2011



 "Twitter s’immisce dans la campagne". Interview de Natalie Maroun dans Le Temps (Suisse), 6/12/2011


"Twitter élu haut la main". Interview de Natalie Maroun dans DirectMatin", décembre 2011

Prix.
Le livre "Plan de gestion de crise" de D. Heiderich est lauréat 2011 du "Prix qualité et performance" mention "Enjeux Actuels", novembre 2011
Lire le communiqué


La Croix

Trilogie "A l'épreuve des crises"
écrite par Didier Heiderich et Natalie Maroun-Taraud
Eté 2011
1/3 "Pourquoi gère-t-on si mal les crises ?"
2/3 "Pourquoi communique-t-on si mal en situation de crise ?"
3/3 "Pourquoi le public se trompe-t-il sur les crises ?"
 

BFM Business

Interview de Didier Heiderich
sur les crises, 6 juin 2011 (MP3)
 Ecouter
 

Les Nouvelles Calédoniennes
ITW de Thierry Libaert
« La communication de crise n’est pas une science »
Lire
 

Darkplanner TV

Interview vidéo de Didier Heiderich

4 sujets abordés : Réseaux sociaux et crises, Culture de crise, Plan de gestion de crise, Katrina,...
 Voir la vidéo
 

AFP

"25 ans après Tchernobyl, la communication française abonde sur Fukushima"
Interview de Thierry Libaert et Didier Heiderich, 17/03/2011
Lire

France Info

Interview de Didier Heiderich
Interview Renault, quelle stratégie ?
Interview de Didier Heiderich dans l'émission "Zoom France Info", 26/01/2011
L'émission



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Rappel :
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Observatoire International des Crises
L'actualité de l'OIC

 

 Site à découvrir

eScholarship Editions
Les "University of California Press" ont mis en ligne, gratuitement, quelques 400 ouvrages (histoire, littérature, sciences sociales...), en texte intégral, sur leur catalogue d'environ 1500 ouvrages électroniques. Pour les ouvrages gratuits, voir "Browse Public Titles"
Découvrir le site
 

 Nos publications à découvrir

Influence
Influence sur internet
Par Didier Heiderich

|  Télécharger (pdf 800 Ko)
Plus de 20 000 lecteurs depuis ce site (06/2010)


Stratégie

Jeu d'échecs et communication de crise
Par Thierry Libaert

|  Télécharger (pdf 350 Ko)



Management de crise

La faute à l’éléphant ?
Ou la crise comme refus du changement
Par Pierre Fayard, Directeur du Cendotec, Cité Universitaire de Sao Paulo, Brésil.
gestion de crise
|
 Télécharger (pdf 205 Ko)


Gestion de crise
"COMMENT EN EST-ON ARRIVE LA ?"
DU TERRAIN DE CRISE A LA CATASTROPHE
Par Christophe Roux-Dufort, professeur EM Lyon
gestion de crise
"Que l'on soit manager, communicant ou gestionnaire de projet, cet article est absolument à lire." DH.
|  Télécharger (pdf 428 Ko)


Sociologie des crises et du risque

LA PERCEPTION DU RISQUE DANS LA SOCIÉTÉ DE LA PEUR
Par Didier Heiderich, président de l'OIC
societe de la peur - didier heiderich
|  Télécharger (pdf 131 Ko)
Plus de 10 000 lecteurs (03/2010)

 

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Crise :
1..150
par Thierry Libaert
Plus de 42 000 lecteurs *

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La communication de crise
fait sa pub
Mémoire de Sophie Giret,
Lauréate du concours 2003
sur la communication de crise
plus de 28 000 lecteurs *

publicité et communication de crise
| Télécharger (pdf 1,3 Mo)
 

Plan média de crise
par Didier Heiderich
en liaison avec
Xenophon Strategies Inc
Washington
plus de 23 000 lecteurs *

 plan média de crise
| Télécharger (pdf 256 Ko)
 

* Statistiques de téléchargement des fichiers PDF (papier numérique) fournies par le serveur entre le 1 janvier 2004 et le 5 mars 2007.
"Il y a trois sortes de mensonges : les mensonges, les gros mensonges et les statistiques."
Benjamin Disraeli (1804-1881), homme politique britannique

 

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Le magazine de la communication de crise et sensible
Editeur : Observatoire International des Crises

Déclaration CNIL n° 730674 -  Indicatif éditeur 2-916429

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COMMUNICATION DE CRISE  - COMMUNICATION SENSIBLE - GESTION DE CRISE  - COMMUNICATION STRATEGIQUE - COMMUNICATION DU RISQUE - SOCIOLOGIE DU RISQUE - SOCIETE DU RISQUE - RUMEUR - TRANSPARENCE - COMMUNICATION ETHIQUE - COMMUNICATION RESPONSABLE - PERCEPTION MANAGEMENT -  COMMUNICATION D'INFLUENCE - CRISIS MANAGEMENT - CYBERCRISE  -- ETHIQUE DE LA COMMUNICATION   - CYBERCRISES  - RUMEUR SUR INTERNET - COMMUNICATION EN SITUATION DE CRISE - RUMEURS SUR INTERNET - STRATEGIES CRISES - STRATEGIES DE COMMUNICATION - ISSUES MANAGEMENT - SOCIETE DE LA PEUR - GESTION DES CRISES -  COMMUNICATION DE CRISE SUR INTERNET - CYBERCRISES - FORMATION - CONFERENCES - SEMINAIRE - EXPERTISE - BLOGS ET COMMUNICATION DE CRISE -  LIVRES BLANCS - ARTICLES GRATUITS  - MEDIAS SOCIAUX - SOCIOLOGIE DES RESEAUX - COMMUNICATION COMPLEXE - MULTIMEDIA - EXERCICE DE CRISE - EXERCICES DE CRISE - MEDIA TRAINING - CONSULTANT COMMUNICATION DE CRISE - GERER UNE SITUATION DE CRISE - CONSEIL EN COMMUNICATION - RELATIONS PUBLIQUES - OUTILS DE LA COMMUNICATION ET DE LA GESTION DE CRISE -  MAGASINE DE LA COMMUNICATION EDITE EN CORREZE

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