CHECK-LIST POUR PORTE-PAROLE FACE AUX MEDIAS (A TELECHARGER)

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Communiquer dans un monde incertain.
Par Thierry LIBAERT
Le livre est la deuxième édition mise à jour de l'ouvrage paru en 2004 sous le titre "Communication, la nouvelle donne".
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Le développement durable
Par Thierry LIBAERT
et André-Jean GUÉRIN
Cet ouvrage offre une synthèse de l’ensemble des connaissances sur le développement durable, à l’échelle internationale
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The "International Handbook of Organizational Crisis Management"
by Christophe Roux-Dufort, Judith Clair, Christine M. Pearson
This book provides a comprehensive and coherent base of the latest understanding of organizational crisis management drawn from prominent scholars and practitioners around the globe.
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Gestion de crise

GESTION DE CRISE,
MODE D'EMPLOI
de Hervé Renaudin
et Alice Altemaire
Ce livre traite aussi bien de stratégies en situation de crise que des opérations.
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LIVRE
Com de crise

LA COMMUNICATION DE CRISE
de Thierry Libaert
2ème édition
"La référence sur la communication de crise, aussi bien pour les professionnels que les étudiants. Indispensable"
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LIVRE
Gestion de crise

DECIDER ET GERER EN SITUATION DE CRISE
"Le livre référence en gestion de crise. Indispensable"
de C. Roux-Dufort
2ème édition
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LIVRE
Plan de communication

Le plan de communication
de T. Libaert
Nouvelle version
"Le livre recommandé par nos lecteurs"
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LIVRE
Communication

LES TABLEAUX DE BORD DE LA COMMUNICATION
de Thierry Libaert et André de Marco
Note : ce livre contient un chapitre sur les tableaux de bord de la communication de crise
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Communication globale

LA COMMUNICATION D'ENTREPRISE
de Thierry Libaert
2ème édition
"Un panorama complet, synthétique et pratique de la communication d'entreprise."
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Outils et solutions professionnelles de management et de communication

Samedi 22 Novembre 2008 - Le Magazine de la Communication de Crise et Sensible
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CHECK-LIST PORTE-PAROLE

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Crises : check-list pour les prises de parole - A télécharger

Prise de parole en situation de crise - A télécharger Situation de crise : check-list pour les prises de parole
ISBN 2-916429-05-0
Collection : la communication et le management en pratique
1 document au format Word™ à télécharger
5 pages - 230 Ko
Auteur Didier Heiderich
Coût indicatif pour la France 1,80 € *

Que ce soit en situation de crise ou en période sensible, cette check-list vous permettra de vous préparer ou de préparer votre porte-parole.
Elle contient 50 questions précises à se poser avant une prise de parole face à un public difficile ou face aux médias en conférence de presse ou en interview.
Cette check-list est constituée de 4 thèmes : la préparation des messages clés, le contenu des messages, la transmission des messages et la communication non-verbale.

En téléchargement au format Word vous pourrez l'adapter à vos spécificités.

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La communication de crise de T. Libaert
Les phénomènes de crise semblent aujourd’hui s’accélérer et s’amplifier dans un contexte économique très concurrentiel et une forte médiatisation des événements. La crise représente alors un réel danger et peut conduire à la disparition de l’organisation ou de l’entreprise concernée. C’est pourquoi la communication est un enjeu majeur. Résolument orientée dans une perspective pragmatique, cette deuxième édition mise à jour et enrichie de nombreux exemples, présente les caractéristiques principales de toute crise, l’organisation de la gestion des crises, la typologie des messages et le rôle particulier des médias. Elle met aussi l’accent sur les tendances et enjeux actuels à travers le rôle d’Internet, la place des rumeurs et la réaction du consommateur ou du citoyen.
Sommaire : Les caractéristiques de la crise. L'organisation de la communication de crise. Les stratégies de communication de crise. Les relations avec les médias. Tendances actuelles. Bibliographie. Index
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Mots clés complémentaires de cette page : préparation du porte-parole en situation de crise, prise de parole face aux médias, médiatraining, préparer une interview, media training, organisation de la communication, organiser la communication, gérer la communication, préparer une prise de parole, se préparer à faire face aux médias, comment s'adresser à un public hostile, porte-parole et communication de crise, préparer des messages en période difficile, anticiper les situations de crise, établir des messages clés, préparation aux interview, ITW, répondre aux journalistes, se préparer à une interview, télévision, TV, radio, PQN, PQR, presse magazine, comment se préparer à une émission télévisée, comment faire passer des messages clés, plateau télé, faire face aux caméras, réussir un passage TV difficile, phrases clé.

Janvier 2009
A paraître
La crise financière mondiale - analyse de l'Observatoire International des Crises Crise financière mondiale
Les analyses, observations et projections sur la crise mondiale
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AGENDA & FORMATION

Formation
Communication de crise
Prochaines sessions
de 2 jours à Paris
24 et 25 mars 2009
Animés par
Didier Heiderich et Stephen Bunard
Information

Formation intra :
Information

Formation
"Relations publiques sur Internet"
Les 17 et 18 novembre 2008, Paris

Animé par
Laurent Durgeat et Didier Heiderich
Cette formation comprend un large volet sur la gestion des cybercrises.
Information et inscription

Formations en management
"Pour conduire sa vie professionnelle. Pour une autre performance"

Animées par
Sanjy Ramboatiana et Christophe Roux-Dufort
Information (pdf)

A lire

Les discriminations
Eric Pélisson
Sujet sensible, les discriminations sont au cœur des préoccupations de notre société. Mais que sait-on réellement de ce fléau ? Comment se construisent-elles pour gangréner peu à peu nos vies ? Quels sont les enjeux ? Quels dispositifs permettent de les combattre ? Dans la société du mérite qu’en est-il de « l’égale dignité » sensée régir nos institutions ? Ce livre lucide, instructif et constructif devrait être dans toutes les bibliothèques.
En savoir plus (pdf)

Actualité de
l'Observatoire International
des Crises

Thierry Libaert Interviendra le 10 décembre
sur la communication sensible.
En savoir plus

Statistiques :
1,5 millions de pages sur 1 an

Du 01/07/07 au 01/07/08
vous avez été 340 000
visiteurs qui ont vu 1,5 millions de pages
de ce site
et téléchargé 160 000 pdf

Rencontre avec une délégation Chinoise le 16 mai 2008

IHEDN
Avril 2008
Didier Heiderich interviendra sur la communication de crise le 23/04/2008 à l'IHEDN dans le Cycle d'approfondissement à l'Intelligence économique
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Netherlands Institute of International Relations Clingendael
le 16 avril 2008, La Haye (Pays-Bas)
Didier Heiderich interviendra dans le "Clingendael Diplomatic Studies Programme (CDSP)" sur la gestion et la communication de crise
En savoir plus...

Le Nouvel Economiste
Mars 2008
Interview de Thierry Libaert
pour l'article
"Vidéo tyrannie"
L'article (pdf)

Les Echos
Février 2008
Article de C. Roux-Dufort
"Société Générale : ignorance et déséquilibres"
L'article

Europe1
Janvier 2008
Interview de Thierry Libaert
sur Total et L'Erika
Le MP3
2 min - 800 Ko

2007

L'Express / L'expansion
Décembre 2007
Interview de Christophe Roux-Dufort et de Didier Heiderich "Gestion de crise : comment faire passer un message difficile ?"
L'article

Danemark

Octobre 2007
Votre magazine est cité dans "Krisekommunikationnår" un ouvrage de Finn Frandsen et Winni Johansen, deux spécialistes internationaux de la communication de crise
Voir

Article de Thierry Libaert
"Le développement durable
a 20 ans"
Libération - Août 2007
L'article

Revue Défense
IHEDN - Avril 2007
Interview de Thierry Libaert
sur la crise du
porte avion Clemenceau
L'article (PDF)

Interview de Didier Heiderich pour The Epoch Times
The Epoch Times - Avril 2007
Interview de Didier Heiderich
sur les risques d'investir en Chine
Les articles (PDF)

Article de T. Libaert et C. Roux-Dufort
La Tribune - Mars 2007
"La présidence des crises"
L'article de La Tribune

Article de Didier Heiderich
"Grandeur et misère d'Internet"
Libération - Mars 2007
L'article

Le Magazine de la
communication de crise
et sensible
censuré en Chine
Communiqué de presse de l'OIC
La réaction de RSF - Mars 2007
Lire (FR) - Read more (EN)

2006

Thierry Libaert, Directeur Scientifique de l'OIC, a été invité par Yves Calvi dans l'émission C dans l'air sur le thème "C'est la faute aux médias".
www.france5.fr/cdanslair/

L'actualité de l'OIC

Site à découvrir

eScholarship Editions
Un petit cadeau pour bien commencer 2008. Les "University of California Press" ont mis en ligne, gratuitement, quelques 400 ouvrages (histoire, littérature, sciences sociales...), en texte intégral, sur leur catalogue d'environ 1500 ouvrages électroniques. Pour les ouvrages gratuits, voir "Browse Public Titles"
Découvrir le site

A découvrir sur la com de crise

Stratégie
Jeu d'échecs et communication de crise
Par Thierry Libaert

| Télécharger (pdf 350 Ko)

Management de crise
La faute à l’éléphant ?
Ou la crise comme refus du changement
Par Pierre Fayard, Directeur du Cendotec, Cité Universitaire de Sao Paulo, Brésil.
gestion de crise
| Télécharger (pdf 205 Ko)

Gestion de crise
"COMMENT EN EST-ON ARRIVE LA ?"
DU TERRAIN DE CRISE A LA CATASTROPHE
Par Christophe Roux-Dufort, professeur EM Lyon
gestion de crise
"Que l'on soit manager, communicant ou gestionnaire de projet, cet article est absolument à lire." DH.
| Télécharger (pdf 428 Ko)

Sociologie des crises et du risque
LA PERCEPTION DU RISQUE DANS LA SOCIÉTÉ DE LA PEUR
Par Didier Heiderich, président de l'OIC
societe de la peur - didier heiderich
| Télécharger (pdf 131 Ko)

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Vos téléchargements préférés

Crise :
1..150
par Thierry Libaert
Plus de 42 000 lecteurs *

3ème édition
Mars 2007

| Pour obtenir l'ouvrage

La communication de crise
fait sa pub
Mémoire de Sophie Giret,
Lauréate du concours 2003
sur la communication de crise
plus de 28 000 lecteurs *

| Télécharger (pdf 1,3 Mo)

Plan média de crise
par Didier Heiderich
en liaison avec
Xenophon Strategies Inc
Washington
plus de 23 000 lecteurs *

| Télécharger (pdf 256 Ko)

* Statistiques de téléchargement des fichiers PDF (papier numérique) fournies par le serveur entre le 1 janvier 2004 et le 5 mars 2007.
"Il y a trois sortes de mensonges : les mensonges, les gros mensonges et les statistiques."
Benjamin Disraeli (1804-1881), homme politique britannique

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Le magazine de la communication de crise et sensible
Editeur : Observatoire International des Crises

Déclaration CNIL n° 730674 - Indicatif éditeur 2-916429

MOTS CLES - L'ESPACE BUSINESS CLASS DU MAGAZINE DE LA COMMUNICATION DE CRISE ET SENSIBLE TRAITE DES SUJETS SUIVANTS :
COMMUNICATION DE CRISE, STRATEGIE DE COMMUNICATION, COMMUNICATION STRATEGIQUE, GESTION DE CRISE, MANAGEMENT STRATEGIQUE, GESTION DES OPERATIONS, MANAGEMENT OPERATIONNEL, COMMUNICATION SENSIBLE, COMMUNICATION PERFORMANTE, PILOTER LA STRATEGIE DE COMMUNICATION, AUDIT DE COMMUNICATION, AUDIT STRATEGIQUE, COMMUNICATION INTERNE, COMMUNICATION EXTERNE, COMPETENCES ORGANISATIONNELLES, PILOTER UN PLAN D'ACTION, DEVELOPPER SES COMPETENCES, REDACTION, IMPACT, ANALYSE, PROJET, CLES, NEGOCIATION, PUBLICITE, CONSEIL ET FORMATION, CAMPAGNE DE COMMUNICATION, CAMPAGNE MEDIA, COMMUNICATION SUR INTERNET, CAHIER DES CHARGES, PRATIQUES, ETUDE DE CAS - CONSTRUIRE UN OUTIL DE PILOTAGE, COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE, ENJEUX, STRATEGIE, OBJECTIFS, LOBBYING, EVALUER, EVALUATION, VEILLE MEDIATIQUE, GERER LES RELATIONS PRESSE, COMMUNICATION D4INFLUENCE, VISUELLE, PERCEPTIVE MANAGEMENT, PROBLEMATIQUES ET SOLUTIONS, TECHNIQUES, PRESTATAIRE, PRESTATION, CREATIVITE, ATELIERS - TELECHARGEMENT DE DOCUMENTS TYPES POUR LA COMMUNICATION, LES RELATIONS PUBLIQUES ET LES MEDIAS - TELECHARGEMENT D'OUTILS DE COMMUNICATION - MODELES DE DOCUMENTS POUR LE MANAGEMENT ET LA COMMUNICATION - GUIDE PRATIQUE POUR LA COMMUNICATION ET LES MEDIAS - GUIDES POUR LES MANAGERS, RESPONSABLES , DECIDEURS - TELECHARGER GUIDE - TELECHARGER PDF, WORD, EXCEL, POWERPOINT. CE SITE S'ADRESSE AUX MANAGERS, RESPONSABLES, CHEFS DE SERVICE, ETUDIANTS, CONSULTANTS. IL CONTIENT DES OUVRAGES COURTS ET PRATIQUES A TELECHARGER;

Ce Magazine sur la communication et le management est édité depuis la Corrèze (Limousin France)
par l'Observatoire International des Crises
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