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LIVRE

Communiquer dans un monde incertain
Communiquer dans un monde incertain.

Par Thierry LIBAERT
Le livre est la deuxième édition mise à jour de l'ouvrage paru en 2004 sous le titre "Communication, la nouvelle donne".
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Le développement durable
Le développement durable
Par Thierry LIBAERT
et André-Jean GUÉRIN
Cet ouvrage offre une synthèse de l’ensemble des connaissances sur le développement durable, à l’échelle internationale
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The "International Handbook of Organizational Crisis Management"
by Christophe Roux-Dufort, Judith Clair, Christine M. Pearson
This book provides a comprehensive and coherent base of the latest understanding of organizational crisis management drawn from prominent scholars and practitioners around the globe.
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Gestion de crise

GESTION DE CRISE,
MODE D'EMPLOI
de Hervé Renaudin
et Alice Altemaire
Ce livre traite aussi bien de stratégies en situation de crise que des opérations.
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LIVRE
Com de crise


LA COMMUNICATION DE CRISE
de Thierry Libaert
2ème édition
"La référence sur la communication de crise, aussi bien pour les professionnels que les étudiants. Indispensable"
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LIVRE
Gestion de crise

DECIDER ET GERER EN SITUATION DE CRISE
"Le livre référence en gestion de crise. Indispensable"
de C. Roux-Dufort
2ème édition
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LIVRE
Plan de communication

Le plan de communication
de T. Libaert
Nouvelle version
"Le livre recommandé par nos lecteurs"
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LIVRE
Communication
Les tableaux de bord de la communication - Thierry Libaert et André de Marco
LES TABLEAUX DE BORD DE LA COMMUNICATION
de Thierry Libaert et André de Marco
Note : ce livre contient un chapitre sur les tableaux de bord de la communication de crise
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LIVRE
Communication globale


LA COMMUNICATION D'ENTREPRISE
de Thierry Libaert
2ème édition
"Un panorama complet, synthétique et pratique de la communication d'entreprise."
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 Site web de l'Observatoire International des CriseOutils et solutions professionnelles de management et de communication
 Mardi 19 Mars 2024  - Le Magazine de la Communication de Crise et Sensible
 
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 Outils, modèles et guides pour cadres, responsables, décideurs
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Modèle de plan de communication - Cliquez-ici pour le détailA télécharger
Modèle de plan de communication
ISBN 2-916429-04-2

Format Word - Modifiable, 16 pages


Un document type en 10 rubriques pour réaliser vos plans de communication. Au format Word et réalisé sous forme de canevas, il vous suffira de compléter les différents points pour réaliser votre plan de communication.

Collection : la communication et le management en pratique.
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Reflexes de communication de crise - A téléchargerA télécharger
Reflexes de communication de crise

ISBN 2-916429-06-9

Format PDF, 7 pages

Cet outil destiné aux responsables de communication ou gestionnaire de crise ce document réflexe permet de passer rapidement au scanner 250 points d'une communication de crise.

Collection : la communication et le management en pratique.
Prix indicatif pour la France 1,80 € *
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Prise de parole en situation de crise - A téléchargerA télécharger
Situation de crise : check-list pour les prises de parole

ISBN 2-916429-05-0

Format Word - Modifiable, 5 pages

50 questions précises à vous poser avant de prendre la parole ou de vous retrouver face aux médias ou un public difficile en situation de crise ou sensible.

Collection : la communication et le management en pratique.
Prix indicatif pour la France 1,80 € *
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Cahier des charges d'un site internet - modèle au format word à téléchargerModèle de cahier des charges pour la réalisation et le référencement d'un site web

ISBN 2-916429-11-5
Format Word - Modifiable

Ce modèle, au format Word, de cahier des charges de création d'un site web traite des aspects stratégiques, opérationnels et organisationnels de la réalisation d'un site web et de son référencement.

Prix indicatif pour la France 1,80 € *

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Crises de 1 à 150 par Thierry Libaert
A télécharger
Crises, de 1 à 150

ISBN 2-916429-07-7
Collection : 360°
PDF, 60 pages
Auteur : Thierry Libaert
3ème édition 2007
Thierry Libaert vient de réaliser une mise à jour majeure de la publication vedette- plus de 42 000 lecteurs - de l'Observatoire International des Crises. 
14,90 €
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La communication verte, par Thierry Libaert
A télécharger
La communication verte
ISBN 2-916429-06-9
Réédition
PDF, 220 pages Nouvelle préface de Thierry Libaert

Paru en 1992, cet ouvrage de référence est le premier guide opérationnel de la communication environnementale des entreprises. Il nous livre les règles d’or d’une communication efficace dans le secteur de l‘environnement au travers de nombreux exemples concrets.
Prix indicatif pour la France 14,90 € *
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Le développement durable
de 1 à 70

Ouvrage
Par Thierry Libaert
Le développement durable - Thierry Libaert

ISBN 2-916429-22-0

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Restez informé des dernières parutions de l'espace business class

Collection
"360°"
Avec trois ouvrages
d'exception à télécharger

Crises de 1 à 150 par Thierry Libaert

 

Le développement durable - Thierry Libaert
 

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Antropia - Moteur de recherche documentaire sur les sciences de l'information et de la communication Rechercher avec antropia

Gestion de crise, 20 ans après. Bilan et perspectives
Numéro spécial 20 ans -
n°25
Téléchargez le magazine n°25
46 pages, PDF - gratuit.
ISSN 2266-6575


 

Cahier thématique n°1
Les crashs aériens, retours d’expérience et bonnes pratiques
Télécharger le Cahier thématique n°1 - pdf - 28 pages,
ISSN 2266-6575

 

Communication financière de crise
Télécharger le magazine n°24 - pdf - 29 pages,
ISSN 2266-6575
 



 

Actualité


Formation à la gestion de crise
à distance
Une formation conjointe HEIDERICH Executive et Observatoire International des Crises

Informations sur la formation à la gestion de crise
 

Etude : « Des controverses passées aux défis de demain : faire face aux nouveaux risques agroalimentaires »,
45 pages, avril 2022
En savoir plus
 

 

France.Santé/Collectivité territoriale/IHEMI
Co-écriture de l’article « Covid-19 : un défi pour la gestion des crises sanitaires des Villes avec Anthony Meslé-Carole, directeur risques, résilience et gestion de crise de la Ville de Montreuil, dans le numéro des Cahiers de la sécurité et de la justice : « Vers une sécurité sanitaire ? Premières leçons d’une crise » édité par l’IHEMI, mars 2022
https://www.ihemi.fr/publications/cahiers-de-la-securite-et-de-la-justice/vers-une-securite-sanitaire-premieres-lecons-dune-crise

France.Forêts
Participation de Didier Heiderich au JTN du CNPF (Centre national de la propriété forestière),sur les enjeux sensibles et sociétaux, la communication sensible et de crise, mars 2022
 

Monde.Analyse
Comment la diplomatie du blé russe menace la sécurité alimentaire mondiale, par Didier Heiderich parue dans Les Echos, mars 2022
https://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/opinion-comment-la-diplomatie-du-ble-russe-menace-la-securite-alimentaire-mondiale-1392453

France.Conférence
Conférence de Didier Heiderich au CJD, décembre 2021 sur la gestion de crise

France.Analyse
Interview de Didier Heiderich dans l’Abécédaire « Nous sommes devenus intolérants au risque », novembre 21
https://www.labecedaire.fr/2021/11/09/nous-sommes-devenus-intolerants-au-risque/

France.Justice
Pour la 4e fois, l’Ecole Nationale de la Magistrature et l’Ena nous renouvellent leur confiance pour la formation des magistrats en poste à la communication médiatique de crise. 2021

Guadeloupe.CCI - "Webinar avec l'OIC clés de gestion et de communication de crise". Octobre 2020

 

France.Forêt - "WebTV avec l'OIC projet CHALFRAX : Le Frêne face à la chalarose, les défis de demain". Octobre 2020 - Voir

 

France.Communication - "Comment débattre des sujets qui font peur ?", Conférence Youmatter et l'Andra, juin 2020 - Lire le CR

 

Workshop. Brasil - São Paulo, 19 fev 2020 "Workshop de Gerenciamento e Comunicação de Crises Corporativas: da teoria à prática" - informação

 

Brésil.Conférence - "La gestion et la communication de crise en Amérique Latine : retour d'expérience", Intervenant : Eduardo Prestes, fondateur de Crisis Consulting Solutions (Brésil) organisée par l'OIC et HEIDERICH Consultants, le jeudi 9 mai 2019 à Paris - Lire

 

Maroc.Conférence - Conférence de Didier Heiderich sur la gestion et la communication de crise face au boycott à l'invitation d' APD Maroc. 28 juin 2018

 

Coorganisation du Cyber-day , le 6 juin 2018 à Paris : la gouvernance des cyber-attaques : membre du comité scientifique et animation de la session"Cyber-attaques et gestion de crise"
En savoir plus

 

Belgique.Communication -  "Liège: Comvision, un colloque où on se demande comment réinstaurer la confiance dans les communicants", avec l'intervention de Didier Heiderich, novembre 2017 - Lire

 

France.TourismeDidier Heiderich participera le 25 septembre 2017 à une table ronde avec Mme Annick Girardin, Ministre des Outre-mer et M. ChristianiMantei, directeur général d’Atout France sur la reconstruction d’image post-catastrophe (suite aux ouragans) dans le cadre des Assises du Tourisme Outre-Mer

 

France.R&D - Article de fond « La mise en récit des exercices de crise » dans La LIREC, lettre d’information de l’Institut national des hautes études de la sécurité et de la justice (INHESJ). Juillet 2017 – Télécharger


 

Etude.Communication - Parution dans la revue de la Communication Publique « Parole Publique » d’un dossier sur « L’enjeu environnemental: une communication-action complexe ». Article introductif de Thierry Libaert« Communication et environnement: partie liée ». Page 50 et 51. N° 16. Juin 2017.

 

Partenariat Recherche et développement

Annonce -
L'OIC et Heiderich Consultants collaborent sur 7 thèmes stratégiques en gestion et communication de crise
En savoir plus :
Le communiqué

research.heiderich.fr
 

 
 

France.Aviation - Conférence « Les compagnies aériennes face à l’accident », intervention de Didier Heiderich la communication de crise, 9 juin 2017

 

 

Maroc.Communication - Conférence le 12 mai 2017 et formation de Didier Heiderich les 13 et 14 mai 2017, Hôtel Kenzy Tower - Casablanca "Communication sensible et gestion des crises, stratégies et techniques" Information et inscription


 

France.Politique - Didier Heiderich était l'invité de Public Sénat dans l'émission "Déshabillons-les" du 4/03/17 sur la communication politique de crise - Voir

 

France.Santé - Retrouvez la vidéo de la conférence de Didier Heiderich au GRAPH sur "La vérité" - Vidéo
Téléchargez les Diapositives "Mensonges et vérité" (pdf)

 

France.Presse - Interview de Didier Heiderich sur la communication sensible d'UBER, 23/12/16 - Lire

 

Suisse.Conférence - Didier Heiderich donnera une conférence sur les relations publiques de crise auprès des communicateurs et des élus de la Ville de Genève au Palais Eynard , novembre 2016

 

France.Justice - Didier Heiderich invité de la direction de la communication du Ministère de la Justice à participer à une table ronde sur la communication judiciaire et réseaux sociaux lors d'attentats auprès des magistrats délégués à la communication (MDC). Cette table ronde sera l'occasion d'un retour d’expérience : La communication de crise face au risque d’attentat par Agnès Thibault-Lecuivre, Vice-procureur, Chargée de mission presse communication et international, Cabinet du procureur de la République de Paris. 21 novembre 2016


France.Communication. Sortie du livre "La communication environnementale" (CNRS Editions, Les Essentiels d’Hermès), sous la direction de Thierry Libaert, novembre 2016


France.Agriculture - Didier Heiderich invité du Syrpa le 27/09/16 pour intervenir sur le thème "Se préparer à gérer les crises, retour d’expérience d’acteurs"

 

Article.Communication - "Communication de crise : priorité à l’interne", article de Didier Heiderich dans HARVARD BUSINESS REVIEW, aout 2016 - Lire

 

Chine.Sécurité Civile - Organisation  d'un programme de transfert de compétences en gestion de crise pour les autorités et l'ENA Chinois. Une collaboration Heiderich Consultants et l'Observatoire International des Crises, août 2016
 

Suisse.Radio - Didier Heiderich, invité principal de la matinale de la Radio Télévision Suisse pour analyser le risque et sa perception, le 2 juin 2016 - Lire

 

France.Politique - Didier Heiderich invité de l'émission d'analyse politique de Public Sénat "Déshabillons-les !" du samedi 9 juillet 2016 - Extrait

 

Conférence. France.Santé - Didier Heiderich interviendra le 12 mars 2016 dans le séminaire du GRAPH sur "La vérité"
Programme

 

R&D. France - L'OIC s'associe au groupe de travail de l'ANVIE sur "Fait religieux, identités et diversité" sur la communication interne et religion. 2016
L'ANVIE

 

Documentaire - Témoignages de Didier Heiderich dans le film "Même pas peur" réalisé par Ana Dumitrescu, octobre 2015
Fiche Allo Ciné

 

Livre. Parution du livre « Les nouvelles luttes sociales et environnementales » par Thierry Libaert et Jean Marie Pierlot, aux editions Vuibert, septembre 2015

 

Livre - "La communication d'entreprise", Philippe Morel. Participation de Didier Heiderich

 

Presse - Interview de Didier Heiderich dans Challenges pour l'article "Les chiens de garde qui font peur", juin 2015, sur les relations sensibles et la médiation entre groupes internationaux et associations

 

R&D International - Report "Risk Communications for Public Health Emergencies: What to Learn from Real-life Events". This Report summarises the results from a workshop held on 2-3 October 2014, in Oslo, Norway. 2015
Download the report

 

Recherche - Centre d’études et de recherches interdisciplinaires sur la sécurité civile
Première réunion du nouveau comité scientifique auquel Didier Heiderich appartient au sein du Centre d’études et de recherches interdisciplinaires sur la sécurité civile (CERISC) de l’ENSOSP, 13 février 2015

 

Conférence - L’Association des Agences de Voyages de Casablanca organise le jeudi 22 janvier 2015 à Casablanca, un Forum sous le thème « Communication & le Tourisme, Enjeux & Perspectives », conférence de Didier Heiderich.

 

Colloque  - "Médias Sociaux en Gestion d'Urgence (MSGU)"  à l'ENSOSP le 27/11/14, avec l'intervention de Didier Heiderich
 

Conférence - Deloitte et l'OIC animeront l'atelier "La gestion de crise - rôle de l'audit interne" le 3 octobre 2014, dans la conférence annuelle de l'IFACI

 

Conférence Internationale - Didier Heiderich donnera une conférence à Chypre le 9 mai pour la journée de l'Europe sur le thème de la "Reconstruction post-crise"
 


"El Watan"
Interview de Didier Heiderich sur la communication politique de crise à la veille des élections, 16 avril 2014 - Lire
 

Ministère des Affaires Etrangères
Le Programme d’invitation des personnalités d’avenir du Ministère des Affaires étrangères (MAE) invite chaque année des personnalités étrangères promises à une position d’influence dans leur pays. Dans ce programme, le MAE a souhaité que Mme Deniz BIRINCI. Secrétaire générale adjointe du Parti social-démocrate chypriote-turc, nous rencontre pour un échange sur la communication politique, institutionnelle et en particulier la communication de crise. Avril 2014
 

 

Agefi Magazine (Suisse)
Le "Social licence to operate
", article de Didier Heiderich et Farner Consulting, mars 2014 (Pdf) - Lire

 

Le Soir (Belgique)
Communication de crise: hors les réseaux sociaux point de salut ?
article de Thierry Libaert et Christophe Roux-Dufort
Lire

 

R&D - "Réinventer la communication de crise"
Projet ADFINITAS, 2013-2014
L'OIC travaille sur l'après communication de crise et les relations publiques de crise en partenariat avec des acteurs privés.


A lire sur le sujet :
Article - "La communication de crise est morte, vivent les relations publiques de crise !"
Par Didier Heiderich
Publié par l'Observatoire géostratégique de l'information (page 2), 2013, Lire

 

Les relations publiques de crise. Une nouvelle approche structurelle de la communication en situation de crise. Didier Heiderich, janvier 2014. Synthèse des travaux de l'Observatoire International des Crises en relations publiques de crise, principes et méthodes. PDF, 18 pages - Télécharger

 

 

Formation à la gestion de crise

Sous l'égide de
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Formation
Communication de crise

Formation à la communication de crise et au média training de crise
Sous l'égide de
l'Observatoire International des Crises
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Formation interministérielle en communication de crise :
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MOTS CLES - L'ESPACE BUSINESS CLASS DU MAGAZINE DE LA COMMUNICATION DE CRISE ET SENSIBLE TRAITE DES SUJETS SUIVANTS :
COMMUNICATION DE CRISE, STRATEGIE DE COMMUNICATION, COMMUNICATION STRATEGIQUE, GESTION DE CRISE, MANAGEMENT STRATEGIQUE, GESTION DES OPERATIONS, MANAGEMENT OPERATIONNEL, COMMUNICATION SENSIBLE, COMMUNICATION PERFORMANTE, PILOTER LA STRATEGIE DE COMMUNICATION, AUDIT DE COMMUNICATION, AUDIT STRATEGIQUE, COMMUNICATION INTERNE, COMMUNICATION EXTERNE, COMPETENCES ORGANISATIONNELLES, PILOTER UN PLAN D'ACTION, DEVELOPPER SES COMPETENCES, REDACTION, IMPACT, ANALYSE, PROJET, CLES, NEGOCIATION, PUBLICITE, CONSEIL ET FORMATION, CAMPAGNE DE COMMUNICATION, CAMPAGNE MEDIA, COMMUNICATION SUR INTERNET, CAHIER DES CHARGES, PRATIQUES, ETUDE DE CAS - CONSTRUIRE UN OUTIL DE PILOTAGE, COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE, ENJEUX, STRATEGIE, OBJECTIFS, LOBBYING, EVALUER, EVALUATION, VEILLE MEDIATIQUE, GERER LES RELATIONS PRESSE, COMMUNICATION D4INFLUENCE, VISUELLE, PERCEPTIVE MANAGEMENT, PROBLEMATIQUES ET SOLUTIONS, TECHNIQUES, PRESTATAIRE, PRESTATION, CREATIVITE, ATELIERS  - TELECHARGEMENT DE DOCUMENTS TYPES POUR LA COMMUNICATION, LES RELATIONS PUBLIQUES ET LES MEDIAS  - TELECHARGEMENT D'OUTILS DE COMMUNICATION - MODELES DE DOCUMENTS POUR LE MANAGEMENT ET LA COMMUNICATION - GUIDE PRATIQUE POUR LA COMMUNICATION ET LES MEDIAS - GUIDES POUR LES MANAGERS, RESPONSABLES , DECIDEURS - TELECHARGER GUIDE  - TELECHARGER PDF,  WORD, EXCEL, POWERPOINT. CE SITE S'ADRESSE AUX MANAGERS, RESPONSABLES, CHEFS DE SERVICE, ETUDIANTS, CONSULTANTS. IL CONTIENT DES OUVRAGES COURTS ET PRATIQUES A TELECHARGER;

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