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Formation : "Communication sensible et gestion
des crises, stratégies et techniques",
Casablanca
Les 13 et 14 mai 2017
Hôtel Kenzy Tower
Intervenant : Didier Heiderich
De nos jours, il serait très risqué de se contenter des medias
training et manuels d’éléments de langage pour construire une
stratégie de sortie de crise efficace. Les conséquences d’une
absence d’un process de gestion, de communication sensible et
d’analyse de risque peuvent impacter d'une façon négative, la
réputation corporate, l’image de marque et le chiffre d'affaire.
La décision de communication, la maîtrise des choix et
stratégies en situation de crise, l’audace et surtout la
connaissance intrinsèque de l’entreprise exigent non seulement du
discernement mais aussi des compétences pointues, formées et
complémentaires.
"Communication sensible et gestion des crises : Stratégies et
techniques" se veut une formation intense aux stratégies de
communication et gestion des crises destinée aux : Directeurs des
cabinets, conseillers, communication manager, marketing manager,
développement & stratégie, chargés de mission, Security manager,
Audit et Risk management …
Information et inscription
L'intervenant :
Didier Heiderich est Ingénieur CESI, directeur conseil,
président de l’Observatoire International des Crises (OIC),
fondateur du Magazine de la Communication de Crise et Sensible et
enseignant en université et grandes écoles. Il est l’un des
pionniers de la gestion des enjeux sensibles, de la communication
et la gestion de crise en Europe. Il dirige les enseignements de
communication d’entreprise et institutionnelle à l’Université de
Technologie de Troyes et il enseigne la communication de crise et
la gestion de crise en 3ème cycles dans plusieurs grandes écoles
et universités en France, Belgique et Suisse. Il intervient depuis
2007 à l'ENA (Ecole Nationale d'Administration) et l'IHEDN
(Institut des hautes études de défense nationale) en formation
hauts fonctionnaires et dirigeants internationaux. Il est
l’auteur de plusieurs livres et l'un des fondeurs du concept de
communication sensible développé par l'OIC. Il mène des recherches
sur la décision en situation de crise, les relations publiques de
crise et la perception sociale des crises. Il est membre du Comité
Scientifique du CERISC (Centre d’études et de recherches
interdisciplinaires sur la sécurité civile) de l’ENSOSP. Enfin,
il est le fondateur et Directeur Général d’un cabinet
international, présent en Europe et en Tunisie spécialisé dans
gestion des enjeux sensibles et des crises. Enfin, il intervient
régulièrement en conseil stratégique sur des crises ouvertes dans
des contextes internationaux et sensibles.
© Avril 2017 Tous droits réservés
Magazine de la communication de crise et sensible.
www.communication-sensible.com
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Cahier thématique n°1
Communication financière de crise
