Le magazine de la communication de crise, sensible et de la gestion de crise édité par l'Observatoire International des Crises - OIC

Le Magazine de référence en communication de crise, gestion de  crise et communication sensible depuis 2000

Observatoire International des Crises - OIC   | Accueil | Espace Presse | A propos de l'OIC | Vie privée  Issues management & crisis communication review
Si vous avez marqué des pages sur la communication de crise, vous les retrouvez ici.Vous permet de marquer cette page pour vous en souvenir lors de votre prochaine visite sur CCCVous permet d'envoyer une page sur la communication de crise vers un autre site Web


Le magazine



Espace presse



 ISSN 2266-6575






 Site web de l'Observatoire International des CriseCommunication de crise - gestion de crise - communication stratégique - magazine
Lundi 06 Decembre 2021  - Le Magazine de la Communication de Crise et Sensible
Vous pouvez librement réaliser un lien vers cette page depuis votre site.

accueil > Tous les articles > Article 0272
 Comprehensive approach and Crimea Crisis

Comprehensive approach and Crimea Crisis

"2 dreams for one bed"

By Thierry FUSALBA

During a crisis management process, there is a mistake sometimes made in good faith which can fail a robust strategy as certainly as wind and sea will dismantle a cliff: a human penchant to see any abroad situation as we would like it is, and not as it is in reality. History of conflicts is seasoned with examples which are now obvious, thanks to lessons learned processes which allow us to discover and to correct our misconceptions.

The current crisis in Crimea is no exception to the rule and while M. Putin is beefing up his statements, Western democracies governments must keep in mind that if History is an eternal renewal, each new situation is far different from the old ones. Some obvious facts have to be precisely studied to envisage a clear and peaceful future for Ukraine.

First obvious fact: Crimea is neither a part of Ukraine or Russia; people who affirm that, are doing a historically and politically mistake. No need to go back to the Greek or Genovese factories, the domination of Khans and Turks and the final annexation by Katrina 2nd of Russia to realize that Crimea has been since always a land of disputes, even after becoming, at the end of 19th Century, a land of break for privilege few or white Russians under duress. When in 1954 Nikita Kroutchev gave the Crimea as a present to the Ukraine, his country of origin, he did not imagine the serious consequences for the future, thinking probably that USSR will be a thousand years Empire. Nowadays, Crimea looks like no other separatist provinces over the world, certainly not like Kosovo or South Ossetia. With a special status, its own constitution and its financial autonomy, Crimea symbolizes an exception, which the harbor of Sebastopol is another exception in, as the Mayor of the town is not elected but appointed by Kiev. Complex systems generate always complex crisis. Just keep in mind to the subprime financial meandering…

Second obvious fact: Vladimir Putin will never give up Russian military facilities along the Black Sea. For him, this is a question of strategic and political survival. The continual extension of NATO members’ countries, the creation of an artificial sovereign Kosovo or the periodic resurgence of Islamic threats along South border of Russia as well as the international community commitment against Syria and Iran give the President of Russia the felling of a meticulous encirclement elaborated by the USA strategists and their Allies. The Artic ices on the North and the great China on the East are completing a grim tale in which he could be the great looser. Even if Sebastopol harbor has lost a great part of strategic interest, if the Russian fleet moving is planned to Novorossiysk harbor, it is imperious to observe this crisis with a global view and not only a spyglass. Putin will never accept to lose face, especially for political and psychological reasons. For all that, has NATO any interest in a Russian president political setback? Do US authorities want to see Russia and China coming closer, in a political or military point of view?

Third obvious fact, which is the natural conclusion of the previous ones: the situation in the Crimea will drastically change in the following months and nobody will be one-hundred percent happy with the new one. Vladimir Putin knows he has taken a huge risk by annexing Crimea like Katrina 2nd. Not at a military level, because no country or international organization will escalate the crisis by countering potential Russian troops movements, including the USA which are focalized today on the Persian area and the Pacific zone. Vladimir Putin knows that and as a poker player he is ready for an “all-in”. But for a man who likes to be the hero, the political consequences could be dramatically. From Tsar to Star, there is only a different order of letters! When confidence is the fundament of international agreements, what could be Russian Federation guarantees in future military or economic negotiations, if words mean nothing for him? For the moment, he has the initiative but for how many times? Any purely military victory in Crimea, or in East Ukraine, will be a short-term success. And the bill will be difficult to pay for a country which economy is partially subordinated to oil and gas exportations.

Now, what is possible to do for Ukraine, UE and NATO to stop this terrible chain of events based on a geopolitical misunderstanding? For sure, Western foreign offices are brainstorming on different scenarios, on both sides of Atlantic Ocean. But there are two preconditions of success: first, Ukrainian authorities must avoid any direct clash with Russian troops or Russian supporters, wherever they are. And make sure that no maverick group or person will be tempted by an isolated and inconsiderate action that will set on fire the whole country. We can imagine how difficult it could be, to convince paramilitary groups not to move their ideological fight from the western part of Ukraine to eastern towns. In the same time, Ukrainian authorities must reassure Russian supporters that no exactions will be performed against them, to take the main argument away from Putin. Finally, Ukrainian authorities have to think about what they are ready to negotiate with Russia, and what is not acceptable, keeping in mind all what has been said previously. What will be the solution it must be accepted by these who are the most concerned: the inhabitants of Crimea. Let’s talk frankly: an independent Crimea won’t change the face of world, regarding the current situation, even if Putin’s aggression has to be condemned to prevent any precedent. That is why some guarantees have to be given by him, concerning the eastern territories of Ukraine which must remain under Ukrainian sovereignty, the definitive renouncement of the former Ukrainian president and the possible future integration of Ukraine in UE. In that big game of poker, USA could initiate advantageous discussions about the Russian support to Syria and Iran, reassuring in the same time Putin that Ukraine won’t become a member of NATO in the following years. Then, let History playing its role and I have no doubt that the economic development of Ukraine will be soon observed by Crimean population with desire. And we know in Europe that one people who want to live together can’t be separated for a long time.

Of course, the solution of an independent Crimea will require a huge effort of communication as it could be interpreted as a victory for Putin. But it’ll be a short-term victory because it will be a success for the international community too. And more than that, it will show the ability of the new Ukrainian authorities to solve a crisis situation at a low level. Who win a war, force the minds. Who win a peace, convince the hearts. An perfect example of comprehensive approach, in short… (March, 4, 2014)

Thierry FUSALBA, Consultant for over ten years for Heads of Defence. Today, crisis management advisor.

Cet article reflète une opinion personnelle de l'auteur et non une position officielle de la France ou de l'OTAN.

Portrait de Thierry Fusalba


© Mars 2014  Tous droits réservés



Magazine de la communication de crise et sensible.






Antropia - Moteur de recherche documentaire sur les sciences de l'information et de la communication Rechercher avec antropia

Gestion de crise, 20 ans après. Bilan et perspectives
Numéro spécial 20 ans -
Téléchargez le magazine n°25
46 pages, PDF - gratuit.
ISSN 2266-6575


Cahier thématique n°1
Les crashs aériens, retours d’expérience et bonnes pratiques
Télécharger le Cahier thématique n°1 - pdf - 28 pages,
ISSN 2266-6575


Communication financière de crise
Télécharger le magazine n°24 - pdf - 29 pages,
ISSN 2266-6575


L'observatoire en campagne
Magazine éphémère  "L'Observatoire en campagne", dédié à l'analyse de la présidentielle 2017 en France
ISSN 2266-6575

Prospective :
Horizon 2020
Numéro spécial 15 ans

Téléchargez le magazine n°23
60 pages, PDF - gratuit.
ISSN 2266-6575


Formation à la gestion de crise
à distance
Une formation conjointe HEIDERICH Executive et Observatoire International des Crises

Informations sur la formation à la gestion de crise

Guadeloupe.CCI - "Webinar avec l'OIC clés de gestion et de communication de crise". Octobre 2020


France.Forêt - "WebTV avec l'OIC projet CHALFRAX : Le Frêne face à la chalarose, les défis de demain". Octobre 2020 - Voir


France.Communication - "Comment débattre des sujets qui font peur ?", Conférence Youmatter et l'Andra, juin 2020 - Lire le CR


Workshop. Brasil - São Paulo, 19 fev 2020 "Workshop de Gerenciamento e Comunicação de Crises Corporativas: da teoria à prática" - informação


France.Territoires - Conférence de Natalie Maroun pour Régions de France sur la gestion et la communication de crise dans les transports. Paris, le 29 juin 2019


Brésil.Conférence - "La gestion et la communication de crise en Amérique Latine : retour d'expérience", Intervenant : Eduardo Prestes, fondateur de Crisis Consulting Solutions (Brésil) organisée par l'OIC et HEIDERICH Consultants, le jeudi 9 mai 2019 à Paris - Lire


Kuwait .Training - Seminar “Crisis Management” for a Delegation of Senior Civil Servants of the State of Kuwait, "Crisis identification: characteristics of sensitive and critical situations" - Natalie MAROUN, Associate Director, Ecole Nationale d'Administration (Ena), Monday 25th of February 2019


Maroc.Conférence - Conférence de Didier Heiderich sur la gestion et la communication de crise face au boycott à l'invitation d' APD Maroc. 28 juin 2018


France.Santé - Natalie Maroun interviendra sur la communication de crise dans la journée "Gestion de crise" le 24 mai 2018 à Paris,  organisée par le Groupement Hospitalier de la Mutualité Française (GHMF), Générations Mutualistes (GM) et le réseau national des centres de santé (RNCSM). 2018


Coorganisation du Cyber-day , le 6 juin 2018 à Paris : la gouvernance des cyber-attaques : membre du comité scientifique et animation de la session"Cyber-attaques et gestion de crise"
En savoir plus


Belgique.Communication -  "Liège: Comvision, un colloque où on se demande comment réinstaurer la confiance dans les communicants", avec l'intervention de Didier Heiderich, novembre 2017 - Lire


Koweït.Ena - Natalie Maroun réalisera une conférence le 25 septembre 2017 sur le thème de l’identification d’une situation de crise lors d'une visite d'étude de 12 hauts fonctionnaires de la Civil Service Commission (CSC) du Koweït (pour le département Afrique et Moyen-Orient de l'ENA )


France.TourismeDidier Heiderich participera le 25 septembre 2017 à une table ronde avec Mme Annick Girardin, Ministre des Outre-mer et M. ChristianiMantei, directeur général d’Atout France sur la reconstruction d’image post-catastrophe (suite aux ouragans) dans le cadre des Assises du Tourisme Outre-Mer


France.Evénement - L'observatoire International des Crises partenaire de "Influence Day" qui se déroulera le 14/09/17 à Paris. Interventions de Natalie Maroun  - influence-day


France.R&D - Article de fond « La mise en récit des exercices de crise » rédigé par Natalie Maroun et Didier Heiderich dans La LIREC, lettre d’information de l’Institut national des hautes études de la sécurité et de la justice (INHESJ). Juillet 2017 – Télécharger


Etude.Communication - Parution dans la revue de la Communication Publique « Parole Publique » d’un dossier sur « L’enjeu environnemental: une communication-action complexe ». Article introductif de Thierry Libaert« Communication et environnement: partie liée ». Page 50 et 51. N° 16. Juin 2017.


Partenariat Recherche et développement

Annonce -
L'OIC et Heiderich Consultants collaborent sur 7 thèmes stratégiques en gestion et communication de crise
En savoir plus :
Le communiqué



France.Aviation - Conférence « Les compagnies aériennes face à l’accident », intervention de Didier Heiderich la communication de crise, 9 juin 2017



Maroc.Communication - Conférence le 12 mai 2017 et formation de Didier Heiderich les 13 et 14 mai 2017, Hôtel Kenzy Tower - Casablanca "Communication sensible et gestion des crises, stratégies et techniques" Information et inscription


France.Politique - Didier Heiderich était l'invité de Public Sénat dans l'émission "Déshabillons-les" du 4/03/17 sur la communication politique de crise - Voir


France.Presse - Interview de Natalie Maroun dans Les Echos Business sur la communication financière de crise "Affaire Vinci : comment limiter les risques ?", le 12/12/2016 - Lire


France.Santé - Retrouvez la vidéo de la conférence de Didier Heiderich au GRAPH sur "La vérité" - Vidéo
Téléchargez les Diapositives "Mensonges et vérité" (pdf)


France.Presse - Interview de Didier Heiderich sur la communication sensible d'UBER, 23/12/16 - Lire


France.Conférence - Conférence de Natalie Maroun sur la gestion des crises internationales à l'IHEDN, 6 décembre 2016


Suisse.Conférence - Didier Heiderich donnera une conférence sur les relations publiques de crise auprès des communicateurs et des élus de la Ville de Genève au Palais Eynard , novembre 2016


France.Justice - Didier Heiderich invité de la direction de la communication du Ministère de la Justice à participer à une table ronde sur la communication judiciaire et réseaux sociaux lors d'attentats auprès des magistrats délégués à la communication (MDC). Cette table ronde sera l'occasion d'un retour d’expérience : La communication de crise face au risque d’attentat par Agnès Thibault-Lecuivre, Vice-procureur, Chargée de mission presse communication et international, Cabinet du procureur de la République de Paris. 21 novembre 2016

France.Communication. Sortie du livre "La communication environnementale" (CNRS Editions, Les Essentiels d’Hermès), sous la direction de Thierry Libaert, novembre 2016

France.Politique - Analyse de la communication politique de crise par Natalie Maroun dans le magazine ComPol, 20/10/16

France.Agriculture - Didier Heiderich invité du Syrpa le 27/09/16 pour intervenir sur le thème "Se préparer à gérer les crises, retour d’expérience d’acteurs"


Article.Communication - "Communication de crise : priorité à l’interne", article de Didier Heiderich dans HARVARD BUSINESS REVIEW, aout 2016 - Lire


Chine.Sécurité Civile - Organisation  d'un programme de transfert de compétences en gestion de crise pour les autorités et l'ENA Chinois. Une collaboration Heiderich Consultants et l'Observatoire International des Crises, août 2016

Suisse.Radio - Didier Heiderich, invité principal de la matinale de la Radio Télévision Suisse pour analyser le risque et sa perception, le 2 juin 2016 - Lire


France.Politique - Didier Heiderich invité de l'émission d'analyse politique de Public Sénat "Déshabillons-les !" du samedi 9 juillet 2016 - Extrait


Conférence. France.Santé - Didier Heiderich interviendra le 12 mars 2016 dans le séminaire du GRAPH sur "La vérité"


R&D. France - L'OIC s'associe au groupe de travail de l'ANVIE sur "Fait religieux, identités et diversité" sur la communication interne et religion. 2016


Lille. Conférence - Natalie Maroun intervient à la conférence annuelle de Sciences Po Lille sur la mise en scène de la transparence, le 24 novembre 2015


Documentaire - Témoignages de Natalie Maroun et Didier Heiderich dans le film "Même pas peur" réalisé par Ana Dumitrescu, octobre 2015
Fiche Allo Ciné


Livre. Parution du livre « Les nouvelles luttes sociales et environnementales » par Thierry Libaert et Jean Marie Pierlot, aux editions Vuibert, septembre 2015


France. Etat/collectivités - "La communication de crise. Réflexions théoriques et retours d’expériences", conférence inaugurale de Natalie Maroun à l'INET le 17 septembre 2015 de 2 jours de travaux sur la gestion de crise sous l'égide du CNFPT à Strasbourg. Cette conférence de Natalie Maroun sera retransmise dans les autres centres en France.


Presse - Interview de Natalie Maroun dans la matinale de la Radio Suisse Romande "Comment gère-t-on un scandale international ?" - Ecouter


Livre - "La communication d'entreprise", Philippe Morel. Participation de Didier Heiderich


Presse - Interview de Didier Heiderich dans Challenges pour l'article "Les chiens de garde qui font peur", juin 2015, sur les relations sensibles et la médiation entre groupes internationaux et associations


Crisis Management - Natalie Maroun will speak about "Post-crisis and post-conflict management", ENA (Ecole nationale d'administration), Master « Public governance and international relations » « Global governance and international challenges», 2015.


R&D International - Report "Risk Communications for Public Health Emergencies: What to Learn from Real-life Events". This Report summarises the results from a workshop held on 2-3 October 2014, in Oslo, Norway. HEIDERICH was being represented by Natalie Maroun, PhD, Associate consulting director. 2015
Download the report


Recherche - Centre d’études et de recherches interdisciplinaires sur la sécurité civile
Première réunion du nouveau comité scientifique auquel Didier Heiderich appartient au sein du Centre d’études et de recherches interdisciplinaires sur la sécurité civile (CERISC) de l’ENSOSP, 13 février 2015


Conférence - L’Association des Agences de Voyages de Casablanca organise le jeudi 22 janvier 2015 à Casablanca, un Forum sous le thème « Communication & le Tourisme, Enjeux & Perspectives », conférence de Didier Heiderich.


Colloque  - "Médias Sociaux en Gestion d'Urgence (MSGU)"  à l'ENSOSP le 27/11/14, avec l'intervention de Didier Heiderich

Workshop - Natalie Maroun participera au workshop  "Risk Communications for Public Health Emergencies: What to Learn from Real-life Events" à Oslo les 2 et 3 octobre 14,  organisé par l'Asia-Europe Foundation (ASEF) et le Research Concil of Norway (RCN) - Programme


Conférence - Deloitte et l'OIC animeront l'atelier "La gestion de crise - rôle de l'audit interne" le 3 octobre 2014, dans la conférence annuelle de l'IFACI


Conférence Internationale - Didier Heiderich et Natalie Maroun donneront une conférence à Chypre le 9 mai pour la journée de l'Europe sur le thème de la "Reconstruction post-crise"

"El Watan"
Interview de Didier Heiderich sur la communication politique de crise à la veille des élections, 16 avril 2014 - Lire

Ministère des Affaires Etrangères
Le Programme d’invitation des personnalités d’avenir du Ministère des Affaires étrangères (MAE) invite chaque année des personnalités étrangères promises à une position d’influence dans leur pays. Dans ce programme, le MAE a souhaité que Mme Deniz BIRINCI. Secrétaire générale adjointe du Parti social-démocrate chypriote-turc, nous rencontre pour un échange sur la communication politique, institutionnelle et en particulier la communication de crise. Avril 2014


Gazeta Wyborcza (Pologne)
Interview de Natalie Maroun sur la communication politique de crise
"Pan Budyń chce pokazać Francuzom lwi pazur [Jaką przemianę chce przejść prezydent Francji?]"(15 avril 2014) - Lire


Agefi Magazine (Suisse)
Le "Social licence to operate
", article de Didier Heiderich et Farner Consulting, mars 2014 (Pdf) - Lire


Le Soir (Belgique)
Communication de crise: hors les réseaux sociaux point de salut ?
article de Thierry Libaert et Christophe Roux-Dufort


R&D - "Réinventer la communication de crise"
Projet ADFINITAS, 2013-2014
L'OIC travaille sur l'après communication de crise et les relations publiques de crise en partenariat avec des acteurs privés.

A lire sur le sujet :
Article - "La communication de crise est morte, vivent les relations publiques de crise !"
Par Didier Heiderich et Natalie Maroun,
Publié par l'Observatoire géostratégique de l'information (page 2), 2013, Lire


Les relations publiques de crise. Une nouvelle approche structurelle de la communication en situation de crise. Didier Heiderich et Natalie Maroun, janvier 2014. Synthèse des travaux de l'Observatoire International des Crises en relations publiques de crise, principes et méthodes. PDF, 18 pages - Télécharger



Formation à la gestion de crise

Sous l'égide de
l'Observatoire International des Crises
Eligible au DIF


Communication de crise

Formation à la communication de crise et au média training de crise
Sous l'égide de
l'Observatoire International des Crises

Formation intra en gestion et communication de crise :

Formation interministérielle en communication de crise :



Marque déposée

Rappel :
Observatoire International des Crises
est également une marque déposée.

Observatoire International des Crises



 Également sur le magazine

publications sur la communication crise communication sensible communication stratégique

Retrouvez au format papier numérique sur nos publications.

| Nos Publications



Conseil en communication de crise et Gestion de crise






Permissions | Informations sur le copyright | Aide

Un problème ? Un bug ? Un lien brisé ? Signalez-le. Merci.
Le magazine de la communication de crise et sensible  (c) 2021
Le magazine | Articles | PublicationsOutils de communication et de managementFormation  |
 Mémoires | Contacts | Press room | |  

Index thématique des articles et publications
Communication de crise
| Gestion de crise | Société, sociologie et crises | Cybercrises et Intelligence stratégique |  Tous les articles

Le magazine de la communication de crise et sensible
Editeur : Observatoire International des Crises

Déclaration CNIL n° 730674 -  Indicatif éditeur 2-916429


Ce Magazine sur la communication est édité par l'Observatoire International des Crises


Vous êtes sur
Le magazine de la communication de crise et sensible - ISSN 2266-6575

Informations sur le copyright