Com de crise
LA COMMUNICATION DE CRISE de Thierry Libaert
3ème édition "La référence sur la communication de crise, aussi bien pour les
professionnels que les étudiants. Indispensable" En savoir plus...
Dimanche 05 Février 2012 - Le Magazine de la Communication de Crise et Sensible
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La gestion de
crises, un ensemble de problématiques ancestrales revues sous le
spectre de nouvelles exigences.
Rien ne change à part le regard que
l'on pose sur ce qui nous arrive.
Ce qui nous arrive, en ce début de 21è siècle, ce sont des naufrages
pétroliers (Erika, Prestige), des explosions provoquant des accidents
technologiques majeurs(*) (usine à Toulouse), la réminiscence de
catastrophes naturelles (inondations, séismes).Tout cela est sain.
On a souvent porté, avant la fin du 20è siècle, un regard fataliste
sur ces questions : les gaulois craignaient que le ciel ne leur "tombe
sur la tête", dans le contexte selon lequel l'être humain ne peut pas
maîtriser les excès de Dame Nature. Or, ce en quoi notre regard
change, c'est que la responsabilité que l'être humain prend dans ces
désastres est désormais admise par la majorité d'entre nous (il
faudrait, pour que le tableau s'approche plus encore du Paradis
terrestre, que ceux-là mêmes qui y sont directement impliqués
reconnaissent leur responsabilité dans ces désastres et, évolution
souhaitable du prochain siècle ou millénaire, qu'ils la reconnaissent
devant le public qui subit les conséquences des désastres).
Depuis quelques années:
- les exercices de crise se sont multipliés et leur impact s'est
élargi. Le dernier en date a été joué à l'échelon européen (Euratox
**).
- les membres des instances décisionnelles s'inspirent de plus en plus
de l'expérience des techniciens dans la construction de la réponse
appropriée à la crise que transmet l'organisation dans laquelle tous
sont employés.
Il reste à multiplier les travaux d'étude et de recherches sur le
sujet mais le programme Européen s'en charge.
Quelques-uns ont décidé d'ouvrir grand les yeux sur les désastres
afin, en partie, d'appréhender de la manière la plus juste possible
les conséquences sur l'organisation de notre monde. Nous pouvons
désormais nous endormir en toute tranquillité, et laisser d'une part
barrer ces collectifs, désormais formés, d'autre part ayant acquis
leur place aux manettes de pilotage de la vaste arche de Noé dans
laquelle chacun de nous est embarqué et, une fois le voyage à son
terme, poser à nouveau le regard sur un monde hybride, où la machine
redeviendra, au contraire de l'épilogue du "Ravage" de Barjavel, un
outil servant à faire progresser l'humanité.
Peut-être pourrons-nous dès lors envisager une progression conjointe
des humains et de ce qui fut "leurs" machines, cette progression nous
conduisant vers le progrès de l'intelligence artificielle et vers un
univers où, main dans la main, humains et machines avanceront tout de
go vers leurs destinées enchevêtrées. L'Ere de la disparition de
l'humain s'amorcera peut-être mais alors, grâce aux jalons posés dans
la manière de gérer nos crises technologiques et humaines, l'homme ne
sera pas absent de l'achèvement du destin de l'humanité car il aura
pris part à la décision y conduisant: la perfection à l'état brut.
*: terme emprunté à P. Lagadec, directeur de recherches au CNRS.
Rédacteur Catherine Bodeau-Péan Ostermann *** Travaux sur le risque référencés aux Presses Universitaires de
France (revue "Philosophie et Politique")
Site Web:
http://membres.lycos.fr/bodeau/
OUVRAGE COLLECTIF UNIVERSITAIRE
Le Laboratoire Universitaire de Recherches en Gestion des
Organisations (LURGOR) de l’Université Mohammed Premier d’Oujda (Maroc)
lance un appel à contributions à un ouvrage collectif, destiné à
accueillir des articles sur la Gestion de crise. Lire l'appel
BFM Business Interview de Didier Heiderich
sur les crises, 6 juin 2011 (MP3) Ecouter
Les Nouvelles Calédoniennes ITW de Thierry Libaert
« La communication de crise n’est pas une science » Lire
Darkplanner TV
Interview vidéo de Didier
Heiderich
4 sujets abordés : Réseaux sociaux et crises, Culture de crise,
Plan de gestion de crise, Katrina,... Voir la vidéo
AFP
"25 ans après Tchernobyl, la communication française abonde sur
Fukushima"
Interview de Thierry Libaert et Didier Heiderich, 17/03/2011 Lire
France Info Interview de Didier Heiderich Interview Renault, quelle
stratégie ?
Interview de
Didier Heiderich dans l'émission "Zoom
France Info", 26/01/2011 L'émission
Marque déposée Rappel :
Observatoire International des Crises
est également une marque déposée.
eScholarship Editions
Les "University of California
Press" ont mis en ligne, gratuitement, quelques 400 ouvrages (histoire,
littérature, sciences sociales...), en texte intégral, sur leur
catalogue d'environ 1500 ouvrages électroniques. Pour les ouvrages
gratuits, voir "Browse Public Titles" Découvrir le site
Management
de crise
La faute à l’éléphant ?
Ou la crise comme refus du changement Par Pierre Fayard, Directeur du
Cendotec,
Cité Universitaire de Sao Paulo, Brésil.
| Télécharger
(pdf 205 Ko)
Gestion
de crise
"COMMENT EN EST-ON ARRIVE LA ?"
DU TERRAIN DE CRISE A LA CATASTROPHE Par Christophe Roux-Dufort, professeur EM Lyon "Que l'on soit manager, communicant ou gestionnaire de projet, cet
article est absolument à lire." DH.
| Télécharger
(pdf 428 Ko)
Sociologie des crises
et du risque
LA PERCEPTION DU RISQUE DANS LA SOCIÉTÉ DE LA PEUR Par Didier Heiderich,
président de l'OIC
| Télécharger
(pdf 131 Ko) Plus de 10 000 lecteurs (03/2010)
Crise :
1..150 par Thierry Libaert Plus de 42 000 lecteurs
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La communication de crise
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Lauréate du concours 2003
sur la communication de crise plus de 28 000 lecteurs
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2007. "Il y a trois sortes de mensonges : les
mensonges, les gros mensonges et les statistiques." Benjamin Disraeli (1804-1881), homme politique britannique
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