Le magazine de la communication de crise, sensible et de la gestion de crise édité par l'Observatoire International des Crises - OIC

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Mardi 18 Février 2025  - Le Magazine de la Communication de Crise et Sensible
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 Janvier Février 2003


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papier :
l'Etat de l'Art.
Le magazine n°1 - Cybercrises  - Développement durable - Buffalo Grill - Elysée OGM
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3 nouveaux articles sur le Magazine de la Communication de Crise et Sensible
10 secondes pour convaincre sur le net- Sur Internet, les micro contenus sont d’une importance capitale : ce sont eux qui vont donner du poids à votre communication en ligne, encore faut-il qu’ils soient lisibles et pertinents : sur le net, vous avez 10 secondes pour convaincre… d’aller plus loin, surtout pour un site Web de crise...

La fin du développement durable ?« Killer concept », le développement durable est sur toutes les lèvres, dans toutes les publicités, au cœur de tous les projets politiques et industriels...

Buffalo Grill invente la communication de crise nombriliste - On connaissait le nombrilisme de la télévision, mais nous venons de découvrir avec beaucoup d’intérêts la façon dont la communication est mise en scène dans la crise que traverse Buffalo Grill...
Note - 13/02/03 - Dans l'article vous trouverez également la réponse d'Image Force.

En direct d'outre atlantique
Michel Trudeau
nous livre un premier article particulièrement documenté qui ouvre les débats :
"Le Quotient Internet des dirigeants québécois"
L'article

Dossier : 70 mots clés
Thierry Libaert complète le dossier 10, 20, 30, 40, 50, 60 par 70 mots clés de la communication de crise.
Le dossier

OIC Publications
4 documents disponibles en téléchargement au format PDF.
OIC Publications

Brèves

Buffalo Grill
Dans le journal de 20H de France 2 du 18 Décembre 2002, un journaliste faisait référence au site Web de Buffalo Grill, dont les dirigeants sont soupçonnés d’importation de viande bovine Britannique pendant l'embargo. C’est la phrase « chez Buffalo Grill on dit ce qu’on fait et on fait ce qu’on dit » inscrite sur le site comme une devise du groupe qui a été utilisée par le journaliste pour illustrer ses propos qui mettait en doute la politique du groupe. Comme quoi, le minimum en situation de crise est de contrôler son site Web dès qu’une crise éclate. Depuis, Buffalo Grill utilise pleinement Internet pour sa gestion de crise. Après quelques ratés et de l’improvisation, le site se veut offensif mais mesuré.
http://www.buffalo-grill.fr

Que d’eau, que d’eau !
La communication gouvernementale de crise en France est placée sous le signe de la colère. Nous avons vu Raffarin donner un coup de pied rageur dans une boulette d’hydrocarbure ou encore se fâcher tout rouge face aux embouteillages dus aux chutes de neige (ce qui doit amuser nos lecteurs Québécois). Colère et impuissance : Mac Mahon, alors Président de la République, est resté célèbre dans l’histoire de France pour s’être écrié « Que d’eau, que d’eau » à la vue de l’inondation de la Garonne, non loin de Toulouse, en 1875. Conclusion : communiquez, communiquez, il en restera toujours quelque chose… mais quoi ?

Deux articles sur la gestion de crise
Malaisie - « Preparing for times of uncertainty » ,
by ONG AI LIN, « The Star », Malaysia.
Cet excellent article de ONG AI LIN n’oublie pas les dangers du net. A ne pas manquer.
L'article

USA – « Preparing for the worst-case scenario - United's crisis-management approach reveals some strategy gaps »,
By John Burnett, Rocky Mountain News.
L'article

Gaucho : espace Web de crise
Alors que les apiculteurs manifestent et accusent le « gaucho » d’être à l’origine de troubles sur les abeilles et d’une baisse de la production de miel, Bayer CropScience défend le « Gaucho » sur un espace qui lui est réservé, mais pas très convaincant.
L'espace Web
En savoir plus :
http://www.beekeeping.com/articles/fr/... 

France : l’observatoire des flops
Le classement des plus beaux flops de l’année 2002
http://www.journaldunet.com/0...l  

Sécurité informatiques et hoax
Vous trouverez des infos sur les hoax (fausses nouvelles sur Internet) et sur la sécurité informatique depuis : http://www.secuser.com

EDF
Développement durable : EDF vous demande votre avis !
http://www.developpement-durable.net/breve....

USA : les entreprises ne sont pas préparées à la gestion de crise
85% des entreprises américaines ne sont pas préparées à la gestion de crise selon Cut-ting Edge Information, une entreprise qui réalise des études. Selon la même étude, 1$ investi dans la préparation de crise permettrait de sauver 7$ en cas de crise.
Sur le sujet :
http://www.upi.com/view.cfm?Story....
http://accounting.smartpros.com/x36355.xml 

CNN et noms de domaine
Selon ZATAZ, la chaîne d'information américaine CNN viendrait de récupérer 325 noms de domaine utilisant les initiales CNN dans leur url. Ce serait la plus importante décision prise par l'Icann, le policier des noms de domaine, depuis sa création.
En savoir plus :
http://www.arb-forum.com/domains/decisi...

Extrémistes et site Web de l’Elysée
Des extrémistes de droite réalisent une copie conforme du site Web de l’Elysée et en ont modifié le contenu pour tenir des propos racistes.
Le site (à ne pas visiter) : http://elysee-2007.org/ 
Ce groupe extrémiste qui est derrière ce site mais également derrière une série de sites Web racistes a déjà fait l’objet d’articles dans la presse :
http://www.lemonde.fr/article/0,5987...
http://www.liberation.com/page.... 

La bataille des OGM
La bataille fait rage en ligne sur le thème des OGM.
Pour les OGM :
http://www.ogm.org/ 
Contre les OGM et virulent :
http://www.greenpeace.fr/campagnes/ogm/..

Copyright
Enjeu du net, la loi sur le copyright se durcit en Angleterre. Le texte réglementaire :
http://www.hmso.gov.uk/acts/acts... 

WIRED - 2 articles : Liberté et hoax
« Year in Privacy: Citizens Lose »  http://www.wired.com/news/pri...

 « Messages to al-Qaida Called Fake » http://www.wired.com/news/culture/0,1...

Gulf War II
Cyberwar – (Afp) L'accès à Internet était bloqué le 12/01 à Bagdad après le lancement par les Etats-Unis d'une campagne de propagande par e-mails appelant des responsables civils et militaires irakiens à cesser de soutenir le régime de Saddam Hussein.
http://fr.news.yahoo.com/030112/1/2xj12.html 

Anti : Une alternative aux va-t-en-guerre aux USA :
http://www.ips-dc.org/ 

Management
« The way we govern now », The Economist
Un très bon article.
http://www.economist.co.uk/Printer... 

Relations presse
Categorynet lançe un bureau de presse virtuel. http://www.categorynet.com/fr/s...

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Gestion de crise, 20 ans après. Bilan et perspectives
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Communication financière de crise
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Actualité


Formation à la gestion de crise
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Une formation conjointe HEIDERICH Executive et Observatoire International des Crises

Informations sur la formation à la gestion de crise
 

France.Santé/Collectivité territoriale/IHEMI
Co-écriture de l’article « Covid-19 : un défi pour la gestion des crises sanitaires des Villes avec Anthony Meslé-Carole, directeur risques, résilience et gestion de crise de la Ville de Montreuil, dans le numéro des Cahiers de la sécurité et de la justice : « Vers une sécurité sanitaire ? Premières leçons d’une crise » édité par l’IHEMI, mars 2022
https://www.ihemi.fr/publications/cahiers-de-la-securite-et-de-la-justice/vers-une-securite-sanitaire-premieres-lecons-dune-crise

France.Forêts
Participation de Didier Heiderich au JTN du CNPF (Centre national de la propriété forestière),sur les enjeux sensibles et sociétaux, la communication sensible et de crise, mars 2022
 

Monde.Analyse
Comment la diplomatie du blé russe menace la sécurité alimentaire mondiale, par Didier Heiderich parue dans Les Echos, mars 2022
https://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/opinion-comment-la-diplomatie-du-ble-russe-menace-la-securite-alimentaire-mondiale-1392453

France.Conférence
Conférence de Didier Heiderich au CJD, décembre 2021 sur la gestion de crise

France.Analyse
Interview de Didier Heiderich dans l’Abécédaire « Nous sommes devenus intolérants au risque », novembre 21
https://www.labecedaire.fr/2021/11/09/nous-sommes-devenus-intolerants-au-risque/

France.Justice
Pour la 4e fois, l’Ecole Nationale de la Magistrature et l’Ena nous renouvellent leur confiance pour la formation des magistrats en poste à la communication médiatique de crise. 2021

Guadeloupe.CCI - "Webinar avec l'OIC clés de gestion et de communication de crise". Octobre 2020

 

France.Forêt - "WebTV avec l'OIC projet CHALFRAX : Le Frêne face à la chalarose, les défis de demain". Octobre 2020 - Voir

 

France.Communication - "Comment débattre des sujets qui font peur ?", Conférence Youmatter et l'Andra, juin 2020 - Lire le CR

 

Workshop. Brasil - São Paulo, 19 fev 2020 "Workshop de Gerenciamento e Comunicação de Crises Corporativas: da teoria à prática" - informação

 

Brésil.Conférence - "La gestion et la communication de crise en Amérique Latine : retour d'expérience", Intervenant : Eduardo Prestes, fondateur de Crisis Consulting Solutions (Brésil) organisée par l'OIC et HEIDERICH Consultants, le jeudi 9 mai 2019 à Paris - Lire

 

Maroc.Conférence - Conférence de Didier Heiderich sur la gestion et la communication de crise face au boycott à l'invitation d' APD Maroc. 28 juin 2018

 

 


 

 




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