2000 à 2010, 10 ans de travaux et conférences sur la gestion de crise

Observatoire International des Crises - OIC

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plan de communication
Par Didier Heiderich
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Reflexes de communication de crise
Par Didier Heiderich
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Prise de parole en situation de crise
Se préparer à faire face aux médias
Par Didier Heiderich
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Crises : de 1 à 150
Par Thierry Libaert
Guide de la com de crise :
Livre à télécharger

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Le développement durable
de 1 à 70
Par Thierry Libaert
Livre à télécharger

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LIVRES

Communiquer dans un monde incertain.
Par Thierry LIBAERT
Le livre est la deuxième édition mise à jour de l'ouvrage paru en 2004 sous le titre "Communication, la nouvelle donne".

Le développement durable
Par Thierry LIBAERT
et André-Jean GUÉRIN
Cet ouvrage offre une synthèse de l’ensemble des connaissances sur le développement durable, à l’échelle internationale

The "International Handbook of Organizational Crisis Management"
by Christophe Roux-Dufort, Judith Clair, Christine M. Pearson
This book provides a comprehensive and coherent base of the latest understanding of organizational crisis management drawn from prominent scholars and practitioners around the globe.

LIVRE
Com de crise

LA COMMUNICATION DE CRISE
de Thierry Libaert
2ème édition
"La référence sur la communication de crise, aussi bien pour les professionnels que les étudiants. Indispensable"

LIVRE
Gestion de crise

DECIDER ET GERER EN SITUATION DE CRISE
"Le livre référence en gestion de crise. Indispensable"
de C. Roux-Dufort
2ème édition

LIVRE
Plan de communication

Le plan de communication
de T. Libaert

LIVRE
Communication

LES TABLEAUX DE BORD DE LA COMMUNICATION
de Thierry Libaert et André de Marco
Note : ce livre contient un chapitre sur les tableaux de bord de la communication de crise

LIVRE
Communication globale

LA COMMUNICATION D'ENTREPRISE
de Thierry Libaert
2ème édition
"Un panorama complet, synthétique et pratique de la communication d'entreprise."

Vendredi 03 Septembre 2010 - Le Magazine de la Communication de Crise et Sensible
Vous pouvez librement réaliser un lien vers cette page depuis votre site.

Le magazine de la communication de crise et sensible, de la gestion de crise
accueil > 2000-2010 : 10 ans d'existence

2000 à 2010, 10 ans

Dossier de presse

En 2010 nous fêtons nos 10 ans d'existence, l'occasion de revenir sur les faits marquants d'une aventure commune.
Didier Heiderich, Président de l'OIC

Voir aussi :

Vos réactions tout au long de l'année

10 ans de réflexion sur les crises

En 2000, après deux ans de gestation, nous lançons un portail destiné à la communication de crise, avec l’idée initiale de traiter plus spécifiquement des crises liées à internet, sujet absent du paysage social. Le Figaro consacre un encart à cette naissance insolite à l'époque.

10 ans de contributions externes

En 2002, des professionnels nous rejoignent pour participer au projet qui s'ouvre à l'entière communication et gestion de crise. Le critère de sélection se veut dans la mouvance d'internet privilégiant la valeur du contenu. Cette orientation est une constante. 2002, c'est aussi l'année de nos premières participations à des conférences ouvertes sur la gestion de crise et l'écriture d'articles dans des revues universitaires et professionnelles.

10 ans de travaux

2003 fut une année en ébullition : les articles et conférences se multiplient, de nouveaux spécialistes participent à nos travaux, nous remettons le premier prix de l'histoire destiné au meilleur mémoire sur la communication de crise, la presse nous consacre de nombreux articles et interviews. Première traduction d'un article en Italien.

10 ans de relations internationales

2004, officialisation, avec la création de l'Observatoire International des Crises (OIC). La presse internationale consacre plusieurs articles à nos travaux, nos relations s'étendent dans une grande partie du monde francophone, et aussi aux USA, au Mexique, à Taiwan, aux Pays-Bas et au Danemark. Dans les années qui suivront, nous interviendrons régulièrement à l'étranger. Aujourd'hui, nos publications sont lues depuis 181 pays et territoires. Les analyses de nos auteurs ont fait l'objet d'articles ou sont reprises dans des thèses en plus de 12 langues.

10 ans de prospective

2005, crise. Une petite agence web profite du mois d’août pour racheter le nom de domaine de la principale publication de l’OIC. Remis en question, nous utilisons cette crise pour dessiner les contours de la communication de demain qui pour nous sera sensible. Une nouvelle branche de la communication stratégique venait de naître. En 2008, Thierry Libaert obtient la première thèse de doctorat sur la communication sensible. En 2010, l’UCL créera le premier cours de communication sensible enseigné en Master. Aujourd'hui, la communication sensible pénètre le champ de nombreuses agences de communication.

10 ans de réel

2006, l'OIC explore un peu plus loin le terrain de la crise et lance des travaux sur l'éthique et la communication de crise en relation avec d'autres organisations. Mais le terrain des crises se veut délicat à traiter. Les travaux ont pour conclusion "une éthique introuvable."

10 ans de prises de position

2007, les prises de position de l'Observatoire International des Crises (OIC), pourtant modérées, sur les dangers d’investir en Chine nous valent une censure dans l'empire du milieu et une mise sous surveillance et écoute par les autorités en France. L'information sur cette censure fera le tour du monde. Fondé sur le bénévolat, l'OIC est et restera indépendant de toute autre organisation, état ou entreprise.

10 ans de conférences

En 2008, nous avons été présents sur de nombreux terrains : ENA, IHEDN, IRIS, à La Haye pour la formation de diplomates, à la conférence internationale "European Crisis Cooperation", à Casablanca et à Dakar. En 10 ans nous avons donné des dizaines de conférences en France, Europe, Afrique du Nord, Afrique de l'Ouest. L'Observatoire International des Crises est également promoteur de formations à la communication de crise et sensible.

10 ans d'édition

L'Observatoire International des Crises est officiellement éditeur depuis 2005. Nos publications au format pdf sont volontairement libres d'accès à 99%. Depuis 2000, ce sont plus d'un million de pdf qui ont été téléchargés. Rien qu'en 2009, vous avez téléchargé 203 000 fichiers pdf, représentant un volume de 200 Go. 18 numéros du Magazine de la Communication de Crise et Sensible sont parus, chacun est lu en moyenne par plus de 25 000 lecteurs.

10 ans passés avec vous

Merci à nos lecteurs à travers le monde, à nos contributeurs, à nos soutiens, à nos auditeurs et à tous ceux qui ont participé à cette aventure humaine et collective.
Vos réactions tout au long de l'année

2000 - 2010, 10 ans

Dossier de presse

Chiffres clés, événements marquants, chronologie.

Observatoire International des Crises, 2010

Abonnement gratuit

Crises et sciences sociales
n°19 Juillet 2010
Téléchargez le magazine n°19
40 pages, PDF, 3,5 Mo - gratuit

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| Historique

AGENDA & FORMATION

Formation
Communication de crise

Session à Paris les
14 et 15 septembre 2010
Formation à la communication de crise
animée par
Didier Heiderich et Stephen Bunard
Information

Formation intra :
Information

Petit déjeuner - débat de la Sorbonne, juin 2010
Didier Heiderich est invité à débattre sur :
« Comment réconcilier l’entreprise et le social ? La crise, outil de management pour adapter la communication à l’entreprise de demain. »
le jeudi 10 Juin entre 8h30 et 11h au Conseil Economique et Social
Information : www.sorbonnecommunication.fr

Femmes de Com' - Rencontre
Didier Heiderich est invité à débattre de la communication de crise le 17 mai lors d'une rencontre de l'association Femmes de Com'
Le résumé de la conférence

Planète en crise

A l’initiative du Pôle de recherches en communication d'organisation de l'Université de Louvain se tiendra les
18 et 19 novembre 2010 à Bruxelles
un colloque international intitulé
"Communication & Environnement, évolution des approches, changement des pratiques"
Télécharger le communiqué
Télécharger l'affiche

Actualité de
l'Observatoire International
des Crises

2010 : les dix ans du magazine

Dossier de presse
Chiffres clés, événements marquants, chronologie.

Voir aussi :
Vous et nos 10 ans

France 24
""La com' de crise doit déjouer de nouveaux obstacles en ligne"
Didier Heiderich à propos de BP (papier)
Président de l'Observatoire International des Crises

"BP : comment dépolluer son image ?"
Thierry Libaert
Directeur
Scientifique de l'Observatoire International des Crises sur BP (vidéo)

Interview de Didier Heiderich
« BP joue sa survie » - Lire

Le Temps (Suisse)
Interview de Didier Heiderich
"Marée noire sur l'image de BP"
Lire

Thierry Libaert et Didier Heiderich
sur la communication de crise de BP
Lire

France Inter
Thierry Libaert invité du 7/9
Dimanche 11 avril 2010
sur les rumeurs
Réécouter

Le Monde
Interview de Didier Heiderich la communication de crise du Vatican,
avril 2010
Lire

Interview de Didier Heiderich sur Radio Vatican "Une communication parasitée en temps de crise"
Ecouter depuis RV (Real Player) ou MP3

Techniques de l'ingénieur
Interview de Didier Heiderich sur les enjeux sensibles "Nanotechnologies : les entreprises face au risque de réputation", mars 2010
Lire

LA VOIX DU NORD
Interview de Thierry Libaert
"Oui, il y a eu des ratés dans la communication de Total mais pouvait-il en être autrement ?"
Mars 2010
Lire

ARTE
Interview de Didier Heiderich dans un reportage sur la communication d'Areva
Février 2010
Voir
Version en allemand

Février 2010
"Anti-tabac : la controverse est moins chère que la pub"
Interview de Thierry Libaert

"Ikea achète des mots-clés Google pour contrer la grève"
Interview de Didier Heiderich

NON FICTION
Crash du Concorde : analyse de la communication d'Air France, interview de Thierry Libaert
Février 2010
Lire

L'Observatoire International des Crises cité dans le l'article "Beijing May Be Violating its WTO Obligations"
Janvier 2010
L'article

Interview de Didier Heiderich
pour l'article
"iPhone fissurés : pourquoi Apple a tardé à réagir", août 2009
Lire

Communication des associations
Par Thierry Libaert et Jean-Marie Pierlot, 2009

L'Entreprise et l'Homme, juillet 2009
"Dossier communication de crise"
Interviews de T. Libaert et D. Heiderich
En savoir plus

Le communicator
Marie-Hélène Westphalen
et Thierry Libaert
Nouvelle édition 2009

Article de Sophie Giret sur la publicité en situation de crise
L'article
Son mémoire la "crise fait sa pub"

COURRIER DES MAIRES
Interview de Thierry Libaert sur la communication territoriale de crise
Avril 2009
L'interview

Marque déposée

Rappel :
Observatoire International des Crises
est également une marque déposée.

L'actualité de l'OIC

10 ans d'existence, rétrospective
Voir

Site à découvrir

eScholarship Editions
Les "University of California Press" ont mis en ligne, gratuitement, quelques 400 ouvrages (histoire, littérature, sciences sociales...), en texte intégral, sur leur catalogue d'environ 1500 ouvrages électroniques. Pour les ouvrages gratuits, voir "Browse Public Titles"
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Nos publications à découvrir

Influence
Influence sur internet
Par Didier Heiderich

| Télécharger (pdf 800 Ko)
Plus de 20 000 lecteurs depuis ce site (06/2010)

Stratégie
Jeu d'échecs et communication de crise
Par Thierry Libaert

| Télécharger (pdf 350 Ko)

Management de crise
La faute à l’éléphant ?
Ou la crise comme refus du changement
Par Pierre Fayard, Directeur du Cendotec, Cité Universitaire de Sao Paulo, Brésil.
gestion de crise
| Télécharger (pdf 205 Ko)

Gestion de crise
"COMMENT EN EST-ON ARRIVE LA ?"
DU TERRAIN DE CRISE A LA CATASTROPHE
Par Christophe Roux-Dufort, professeur EM Lyon
gestion de crise
"Que l'on soit manager, communicant ou gestionnaire de projet, cet article est absolument à lire." DH.
| Télécharger (pdf 428 Ko)

Sociologie des crises et du risque
LA PERCEPTION DU RISQUE DANS LA SOCIÉTÉ DE LA PEUR
Par Didier Heiderich, président de l'OIC
societe de la peur - didier heiderich
| Télécharger (pdf 131 Ko)
Plus de 10 000 lecteurs (03/2010)

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Crise :
1..150
par Thierry Libaert
Plus de 42 000 lecteurs *

3ème édition

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La communication de crise
fait sa pub
Mémoire de Sophie Giret,
Lauréate du concours 2003
sur la communication de crise
plus de 28 000 lecteurs *

| Télécharger (pdf 1,3 Mo)

Plan média de crise
par Didier Heiderich
en liaison avec
Xenophon Strategies Inc
Washington
plus de 23 000 lecteurs *

| Télécharger (pdf 256 Ko)

* Statistiques de téléchargement des fichiers PDF (papier numérique) fournies par le serveur entre le 1 janvier 2004 et le 5 mars 2007.
"Il y a trois sortes de mensonges : les mensonges, les gros mensonges et les statistiques."
Benjamin Disraeli (1804-1881), homme politique britannique

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Le magazine de la communication de crise et sensible
Editeur : Observatoire International des Crises

Déclaration CNIL n° 730674 - Indicatif éditeur 2-916429

MOTS CLES - LE MAGAZINE DE LA COMMUNICATION DE CRISE ET SENSIBLE TRAITE DES SUJETS SUIVANTS :
COMMUNICATION DE CRISE - COMMUNICATION SENSIBLE - GESTION DE CRISE - COMMUNICATION STRATEGIQUE - COMMUNICATION DU RISQUE - SOCIOLOGIE DU RISQUE - SOCIETE DU RISQUE - RUMEUR - TRANSPARENCE - COMMUNICATION ETHIQUE - COMMUNICATION RESPONSABLE - PERCEPTION MANAGEMENT - COMMUNICATION D'INFLUENCE - CRISIS MANAGEMENT - CYBERCRISE -- ETHIQUE DE LA COMMUNICATION - CYBERCRISES - RUMEUR SUR INTERNET - COMMUNICATION EN SITUATION DE CRISE - RUMEURS SUR INTERNET - STRATEGIES CRISES - STRATEGIES DE COMMUNICATION - ISSUES MANAGEMENT - SOCIETE DE LA PEUR - GESTION DES CRISES - COMMUNICATION DE CRISE SUR INTERNET - CYBERCRISES - FORMATION - CONFERENCES - SEMINAIRE - EXPERTISE - BLOGS ET COMMUNICATION DE CRISE - LIVRES BLANCS - ARTICLES GRATUITS - MEDIAS SOCIAUX - SOCIOLOGIE DES RESEAUX - COMMUNICATION COMPLEXE - MULTIMEDIA - EXERCICE DE CRISE - EXERCICES DE CRISE - MEDIA TRAINING - CONSULTANT COMMUNICATION DE CRISE - GERER UNE SITUATION DE CRISE - CONSEIL EN COMMUNICATION - RELATIONS PUBLIQUES - OUTILS DE LA COMMUNICATION ET DE LA GESTION DE CRISE - MAGASINE DE LA COMMUNICATION EDITE EN CORREZE

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